Es gibt drei verschiedene Gründe, warum Ihr Kabel feststecken kann.

• Jemand hat versucht, das Kabel herauszuziehen, als es verriegelt war, was Spannung zwischen dem Verriegelungsarm und dem Kabel verursacht hat. In diesem Fall zeigt die Charger-Karte an, dass das Kabel verriegelt ist, jedoch nicht blau.
• Die Toleranz des Ladekabelsteckers und das Material können Probleme verursachen.
• Der Charger ist aufgrund von Verbindungsproblemen offline.

Entfernen des Ladekabels

Die beste Methode zum Entfernen eines festsitzenden Kabels wird in diesem Video gezeigt und unten beschrieben:

How to loosen a stuck cable - Easee FAQ from Easee on Vimeo.

1. Stellen Sie sicher, dass das Kabel vom Auto getrennt ist.

2. Stellen Sie sicher, dass die permanente Verriegelung deaktiviert ist.

   1. Drücken Sie in der Easee-App auf Kabel auf der Charger-Karte.

      Der Tab für die permanente Kabelverriegelung erscheint.

   2. Stellen Sie sicher, dass die permanente Verriegelung auf Aus gestellt ist.
   3. Stellen Sie sicher, dass die Kabel-Taste in der App entweder Entsperrt anzeigt

      

      oder Verriegelt mit einer weißen Taste anzeigt,

      

3. Drücken Sie das Ladekabel fest in die Ladestation.
4. Während Sie das Kabel drücken, drücken Sie die Touch-Taste am Charger (direkt über dem LED-Streifen).

   Dies sollte es dem Verriegelungsarm ermöglichen, sich frei zu bewegen und das Kabel von der Ladestation zu entriegeln. Sie werden hören, wie sich der Verriegelungsarm bewegt.

5. Ziehen Sie das Kabel fest aus dem Charger. Wiederholen Sie die Schritte 2, 3 und 4, falls es nicht funktioniert hat, und setzen Sie dabei mehr Kraft ein.

Aktualisiert 27. Februar 2025 11:32