Wenn Easee Equalizer in der App als offline angezeigt wird, bedeutet dies normalerweise, dass er nicht mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Equalizer auch ohne WLAN funktionieren kann. Selbst wenn das Gerät in der App als offline angezeigt wird, kann es weiterhin über interne Funkkommunikation mit dem Ladegerät kommunizieren, solange es sich in Reichweite befindet.
Das bedeutet, dass Funktionen wie Lastenausgleich weiterhin funktionieren können, Sie jedoch keine Live-Daten vom Equalizer in der Easee App sehen können.
Häufige Gründe, warum der Equalizer offline ist
Die häufigsten Gründe, warum der Equalizer die WLAN-Verbindung verloren hat, sind:
Das WLAN-Netzwerk wurde geändert oder aktualisiert
Das Passwort für das WLAN-Netzwerk wurde geändert
Der Equalizer ist außerhalb der Reichweite des WLAN-Signals
Das Netzwerk ist nicht mit dem Equalizer kompatibel
Wie man den Equalizer wieder mit WLAN verbindet
Sie können den Equalizer über die Easee App mit einem neuen WLAN-Netzwerk verbinden.
Befolgen Sie die folgenden Schritte:
Öffnen Sie die Easee App
Navigieren Sie zur Produktseite des Equalizers
Gehen Sie zu Equalizer-Einstellungen
Wählen Sie WLAN
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Netzwerk hinzuzufügen
Die WLAN-Informationen werden von Ihrem Mobiltelefon an den Equalizer übertragen, stellen Sie daher sicher, dass sich das Telefon zusammen mit dem Equalizer in der Nähe befindet.
Wenn die Verbindung weiterhin nicht funktioniert
Wenn sich der Equalizer nach Befolgung der oben genannten Schritte immer noch nicht mit dem WLAN verbindet, liegt dies häufig an der Kompatibilität zwischen dem WLAN-Netzwerk und dem Equalizer.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass sich das Ladegerät manchmal mit dem WLAN verbinden kann, selbst wenn der Equalizer dies nicht tut. Dies liegt meist an Anpassungen und Updates, die im Laufe der Zeit am Ladegerät vorgenommen wurden.
Im weiteren Verlauf des Artikels werfen wir einen genaueren Blick auf die empfohlenen Spezifikationen, die Sie überprüfen sollten, bevor Sie erneut versuchen, den Equalizer mit dem WLAN zu verbinden.
WLAN-Spezifikationen
- Das WLAN muss passwortgeschützt sein.
- Easee Produkte verwenden 2,4 GHz IEEE 802.11 b/g/n.
Easee Produkte unterstützen kein 5 GHz WLAN oder WLAN 6 (802.11ax). - Das WLAN-Signal muss mindestens -75 dBm betragen, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.
- Es ist nicht möglich, einem Ladegerät oder Equalizer eine statische IP-Adresse zuzuweisen. Ein DHCP-Server muss die IP-Adresse zuweisen.
- Wenn Sie ein Mesh-Netzwerk verwenden und keine Verbindung herstellen können, schalten Sie das Netzwerk aus und verbinden Sie sich direkt mit dem Router, bevor Sie das Mesh-Netzwerk wieder einschalten.
Passwortanforderungen
Ein SSID-Passwort kann bis zu 31 Zeichen lang sein. Die Zeichen Punkt (.), Schrägstrich (/), Rückwärtsschrägstrich (\) und Bindestrich (-) sind im Passwort nicht erlaubt.
Zusätzliche technische WLAN-Anforderungen
Überprüfen Sie diese Anforderungen für ausgehenden Datenverkehr, wenn Sie weiterhin Probleme bei der Verbindung mit dem WLAN haben.
Die folgenden Ports müssen für ausgehenden Datenverkehr geöffnet sein und zugehörige Sitzungen zulassen:
- TCP 80 - HTTP (standardmäßig geöffnet)
- TCP 443 - HTTPS (standardmäßig geöffnet)
- TCP 1883 - MQTT
- TCP 8883 - MQTT
- UDP 53 - DNS
- UDP 56906 - Client-zu-Client-Kommunikation
- NTP 123 - TCP & UDP
Diese Einstellungen sind in einem Heimnetzwerk normalerweise nicht erforderlich. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Firmennetzwerke einige ausgehende Verbindungen blockieren.
Die folgenden Webadressen dürfen von der Firewall nicht blockiert werden:
- https://api.easee.com/
- https://amazonaws.com
- https://google.com