Es gibt zwei Möglichkeiten, wie die Laderoboter an die Cloud angebunden werden können:
- Über ein WLAN-Netzwerk
oder - via im Laderoboter enthaltener eSIM
Wenn die Laderoboter in einer Tiefgarage installiert sind, ist zu empfehlen eine WLAN Verbindung zur Verfügung zu stellen, da der Empfang dort häufig sehr schwach ist.
Generell sollte auch hier das Laden möglich sein, die Steuerung des Laderoboters über die App/API und die Übermittlung der Verbrauchsdaten an die Cloud sowie Software-Updates werden jedoch nicht funktionieren.
Bei manchen WLAN-Routern gehen die Laderoboter nach der Verbindung mit diesem offline. Um das zu beheben, sind notwendige Netzwerkeinstellungen zu beachten:
Beachte bitte, dass unsere Produkte eine WLAN Verbindung im 2,4 GHz, IEEE 802.11 b/g/n -Netz unterstützen, kein 5 GHz WLAN.
Zu beachten ist auch, dass beim WLAN-Namen die folgende SSID-Anforderungen erfüllt werden müssen:
-
- Länge bis 31 Zeichen problemlos möglich
- Die Zeichen Punkt (.), Slash (/) und Backslash (\) werden nicht unterstützt
Um den Laderoboter wieder online zu stellen, müssen am WLAN Router bestimmte Ports freigegeben werden. Die Easee-Produkte benötigen keine offenen inbound, sondern outbound Ports - ausgehend ins Internet.
- Folgende URLs müssen bei der Firewall freigegeben sein:
- https://api.easee.com/
-
http://amazonaws.com/
-
www.google.com
- Die Stationen brauchen einen DHCP-Server, der den Stationen eine IP zuteilt. Die Zuteilung einer statischen IP Adresse ist nicht möglich.
- Folgende Ports müssen am WLAN-Router freigegeben sein:
- TCP 80 - HTTP (sind im Standard freigegeben)
- TCP 443 - HTTPS (sind im Standard freigegeben)
- TCP 8883 - MQTT
- TCP 1883 - MQTT
- UDP 53 - DNS
- NTP 123 - TCP & UDP
-
Lokal
- UDP 67, 68 - DHCP lokal
Bei einer Fritzbox kann die Freigabe wie beschrieben erfolgen:
- Hierfür musst du auf die Einstellungen deines WLAN Routers zugreifen.
- Dort kannst du unter Portfreigabe eine Neue Freigabe erteilen.
- Als Anwendung wähle Andere Anwendung aus und gib Port 8883 bis 8883 mit dem Protokoll TCP für die Wallbox frei.
- Wiederhole die Schritte für weitere Port-Freigaben.
Dann stellen Sie sicher, dass die Freigaben in der Übersicht aktiv sind.