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01Easee App herunterladen
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02Konto erstellen
Öffne die Easee App und wähle Konto erstellen.
Verwende die E-Mail-Adresse, die du für dein Easee-Konto nutzen möchtest. Wenn du eine Einladung erhalten hast, verwende die E-Mail-Adresse, an die die Einladung ging.
Deine Daten eingeben
Wähle dein Land aus und gib folgende Daten ein:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort
Die Telefonnummer ist optional.
Bedingungen akzeptieren
Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung, setze das Häkchen zur Bestätigung und wähle anschließend Konto erstellen.
03E-Mail-Adresse bestätigen
Öffne die Bestätigungs-E-Mail von Easee und folge dem Aktivierungslink. Kehre anschließend zur Easee App zurück und melde dich an.
Keine E-Mail erhalten?
Prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Stelle außerdem sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast und E-Mails an diese Adresse empfangen kannst.
Dein Konto ist eingerichtet
Du kannst dich jetzt in der Easee App und in Easee Control anmelden.
Der Zugriff auf dein Ladegerät erfolgt separat.
Probleme beim Erstellen deines Kontos
Öffne das Problem, das deiner Situation entspricht.
Ich kann mein Konto nicht erstellen
Prüfe, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind und du den Bedingungen zugestimmt hast. Die Telefonnummer ist optional.
Die E-Mail-Adresse ist bereits registriert
Für diese E-Mail-Adresse gibt es bereits ein Easee-Konto. Kehre zum Anmeldebildschirm zurück und melde dich mit deinem bestehenden Konto an.
Du hast dein Passwort vergessen? Setze dein Passwort über den Anmeldebildschirm zurück.
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten
Prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner und suche nach einer E-Mail von Easee.
Stelle außerdem sicher, dass die bei der Registrierung eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und du E-Mails an diese Adresse empfangen kannst.
Ich kann mein Konto weiterhin nicht erstellen oder bestätigen
Halte beim Kontakt mit dem Easee Support folgende Informationen bereit:
- Die verwendete E-Mail-Adresse
- Ob du iOS oder Android nutzt
- Ungefähr wann du versucht hast, dein Konto zu erstellen oder zu bestätigen
- Einen Screenshot der Meldung in der Easee App