¿Qué es una cuenta de instalador y para qué podemos usarla?

  • Actualización

Una cuenta de instalador es una cuenta a través de la cual podemos enviar una invitación a una empresa/parte instaladora, que puede entonces crear una cuenta de instalador y gestionar a sus técnicos que realizan las instalaciones sobre el terreno. Considérela como una cuenta de administrador global / vista global ("God View") de todos los sitios y cargadores instalados.

En esta cuenta, un administrador de la misma puede rellenar la información de la empresa, que naturalmente incluye el nombre de la empresa, el país, el correo electrónico, etc. 

 

Dentro de esta cuenta hay 5 usuarios diferentes

 

  • Administrador de la empresa (Company Admin): este usuario puede administrar todos los ajustes de la cuenta de la empresa/instalador
  • Electricista (Electrician): se trata de un usuario limitado que solo puede ajustar los parámetros eléctricos de los sitios que ha instalado
  • Ajustes de administrador de socio OCCP (OCCP Partner Admin Settings): esto es útil para un empleado de integración que se encarga de la implementación de OCCP
  • Soporte de socio (Partner Support): trabajo en curso, no hay información sobre qué es esto
  • Gestor de sitio (Site Manager): puede administrar todos los ajustes y productos de los sitios instalados, útil para alguien que trabaja en el soporte de primera línea de la empresa

La cuenta necesita tener un tipo de empresa (Company Type) rellenado, hay un total de 2

 

  • Operador / CPO (Operator / CPO): una empresa responsable de la operación y el soporte de los sitios
  • Instalador (Installer): una empresa que realiza instalaciones eléctricas
  • Entorno de prueba, no visible para ningún usuario final, se utiliza únicamente para pruebas.

Cada vez que un usuario inicia sesión en esta cuenta, podrá ver todos los sitios en los que la cuenta de la empresa se ha establecido como instalador y, si es necesario, gestionarlos. Al utilizar esta cuenta no es necesario compartir información de la cuenta entre instaladores, lo que evita cambios accidentales en dicha cuenta. Para que un sitio sea visible, el electricista debe asignar el instalador de un sitio en la nube a la empresa correcta; de lo contrario, el sitio no será visible para ningún usuario que utilice la cuenta de la empresa.

 

 

Si la casilla siguiente no está rellenada, el sitio no será visible en la cuenta. Asegúrese de que cada electricista completa la sección de instalador en la nube o en la aplicación de instalador.

 

 

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