Qu'est-ce qu'un opérateur ?
Chaque chargeur appartient à un site de recharge. Le site peut être contrôlé par des tiers : nous appelons ces tiers des opérateurs. Lorsque le site est connecté à un opérateur, l'opérateur aura la possibilité de contrôler les chargeurs sur le site en utilisant ses propres systèmes. Il est possible pour un opérateur de mettre à disposition de nouvelles fonctionnalités pour le chargeur.
Lorsqu'Easee est sélectionné comme opérateur du site, le chargeur disposera de toutes les fonctionnalités offertes par Easee. D'autres opérateurs ont souvent leurs propres applications dotées de fonctionnalités différentes. Si votre site est connecté à un autre opérateur qu'Easee, certaines fonctionnalités proposées par Easee ne vous seront plus disponibles. Il est donc important de choisir un opérateur en fonction de vos besoins. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités offertes par l'opérateur, contactez cet opérateur.
Il convient de noter qu'Easee n'a pas accès aux systèmes des autres opérateurs. Si vous rencontrez des problèmes et que vous êtes connecté à un autre opérateur, veuillez d'abord contacter cet opérateur avant de contacter Easee.
Comment puis-je choisir un opérateur dans le portail ?
Pour choisir un opérateur, vous devez être propriétaire du site.
- Cherchez le site sur lequel vous souhaitez choisir l'opérateur
- Sur l'écran Outils, cliquez pour ouvrir Opérateur.
Si vous avez déjà un opérateur pour le site, cliquez sur le X rouge pour le supprimer, puis cliquez sur OK dans la fenêtre de vérification.
- Cliquez sur Définir l'opérateur.
Une fenêtre listant tous les opérateurs possibles apparaît. - Cliquez pour sélectionner votre opérateur dans la liste.
Une fenêtre de vérification apparaît. Cliquez sur OK dans la fenêtre de vérification.