Créer un compte Easee
Téléchargez l’application Easee, créez votre compte et confirmez votre adresse e-mail.
Vous découvrez Easee ?
Créez un compte Easee pour vous connecter à l’application Easee et à Easee Control. Commencez par télécharger l’application, créez votre compte, puis confirmez votre adresse e-mail.
Vous avez déjà un compte Easee ? Connectez-vous avec votre compte existant.
01Téléchargez l’application Easee
Téléchargez l’application Easee pour créer votre compte.
02Créez votre compte
Ouvrez l’application Easee et sélectionnez Créer un compte.
Utilisez l’adresse e-mail que vous souhaitez associer à votre compte Easee. Si vous avez reçu une invitation, utilisez l’adresse e-mail à laquelle elle a été envoyée.
Saisissez vos informations
Sélectionnez votre pays, puis saisissez :
- Prénom
- Nom
- Adresse e-mail
- Mot de passe
Le numéro de téléphone est facultatif.
Acceptez les conditions
Lisez les Conditions générales et la Politique de confidentialité, cochez la case pour confirmer, puis sélectionnez Créer un compte.
03Confirmez votre adresse e-mail
Ouvrez l’e-mail de confirmation envoyé par Easee et suivez le lien d’activation. Revenez ensuite dans l’application Easee et connectez-vous.
Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?
Vérifiez le dossier des spams ou des courriers indésirables. Vérifiez également que vous avez saisi la bonne adresse e-mail et que vous pouvez recevoir des e-mails à cette adresse.
Votre compte est prêt
Vous pouvez maintenant vous connecter à l’app Easee et à Easee Control. L’accès à votre chargeur Easee est géré séparément.
Problèmes lors de la création de votre compte
Ouvrez le problème qui correspond à votre situation.
Je ne parviens pas à créer mon compte
Vérifiez que tous les champs obligatoires sont renseignés et que vous avez accepté les conditions. Le numéro de téléphone est facultatif.
L’adresse e-mail est déjà enregistrée
Un compte Easee existe déjà pour cette adresse e-mail. Revenez à l’écran de connexion et connectez-vous avec votre compte existant.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Réinitialisez-le depuis l’écran de connexion.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation
Vérifiez le dossier des spams ou des courriers indésirables et recherchez un e-mail envoyé par Easee.
Vérifiez également que l’adresse e-mail saisie lors de l’inscription est correcte et que vous pouvez recevoir des e-mails à cette adresse.
Je ne parviens toujours pas à créer ou confirmer mon compte
Lorsque vous contactez Easee Support, indiquez :
- L’adresse e-mail utilisée
- Si vous utilisez iOS ou Android
- L’heure approximative à laquelle vous avez essayé de créer ou de confirmer votre compte
- Une capture d’écran du message affiché dans l’application Easee