Veuillez compléter les informations de livraison manquantes et vérifier que les informations préremplies sont correctes.
❗️ Votre remplacement ne pourra être expédié qu’après l’envoi de ce formulaire.
Ce formulaire est lié à l’unité défectueuse approuvée dans votre ticket d’assistance. Veuillez ne pas modifier le numéro de série prérempli. Si vous avez besoin d’aide pour un autre chargeur, contactez le support Easee et nous vous aiderons à enregistrer une demande de garantie séparée.
⏳ Veuillez envoyer ce formulaire dans les 14 jours suivant l’approbation de votre garantie. Passé ce délai, le lien expirera.
Votre solution de garantie : - Remplacement avec retour : Retournez l’unité défectueuse dans les 14 jours suivant la réception de votre remplacement. - Remplacement sans retour : Vous n’avez pas besoin de retourner l’unité défectueuse.
📧 Consultez votre ticket d’assistance ou votre e-mail pour voir quelle option s’applique à votre cas.