Er zijn drie verschillende oorzaken waarom uw kabel vastzit.

• Iemand heeft geprobeerd om de kabel eruit te trekken terwijl deze vergrendeld is, waardoor er spanning ontstaat tussen de vergrendelingsarm en de kabel. In dit geval geeft de lader-card aan dat de kabel vergrendeld is, maar is deze niet blauw.
• De laadkabelconnectortolerantie en het materiaaltype kunnen problemen veroorzaken.
• De lader is offline vanwege verbindingsproblemen.

Het verwijderen van de oplaadkabel

De beste methode voor het verwijderen van een vastzittende kabel wordt getoond in deze video en hieronder beschreven:

How to loosen a stuck cable - Easee FAQ from Easee on Vimeo.

1. Zorg ervoor dat de kabel is losgekoppeld van de auto.
2. Zorg ervoor dat de permanente vergrendeling is gedeactiveerd.
   1. Druk op Kabel op de lader-card in de Easee app.

      Het permanente kabelvergrendeling-scherm verschijnt nu.

   2. Zorg ervoor dat de permanente vergrendeling op Uit staat.
   3. Zorg ervoor dat de Kabel-knop in de app ofwel Ontgrendeld,

      

      of Vergrendeld aangeeft met een witte knop.

      

3. Duw de laadkabel hard in de laadbox.
4. Terwijl u de kabel erin duwt, drukt u op de touch-knop op de lader (net boven de ledstrip).

   Hierdoor zou de kabelvergrendeling vrij omhoog moeten kunnen bewegen, waardoor de kabel van de lader wordt ontgrendeld. U zult de vergrendelingsarm horen bewegen.

5. Trek de kabel stevig uit de lader. Herhaal stap 2, 3 en 4 als het niet heeft gewerkt en gebruik extra kracht. .