De laadkabel zit vast, wat moet ik doen? – Easee Hulp

Er zijn drie verschillende oorzaken waarom uw kabel vastzit.

Iemand heeft geprobeerd om de kabel eruit te trekken terwijl deze vergrendeld is, waardoor er spanning ontstaat tussen de vergrendelingsarm en de kabel. In dit geval geeft de lader-card aan dat de kabel vergrendeld is, maar is deze niet blauw.
De laadkabelconnectortolerantie en het materiaaltype kunnen problemen veroorzaken.
De lader is offline vanwege verbindingsproblemen.

Methoden om de laadkabel te verwijderen.

Er zijn twee methoden om de laadkabel te verwijderen. De eerste methode wordt ook in deze video getoond (probeer deze eerst):

Zorg ervoor dat de kabel is losgekoppeld van de auto.
Zorg ervoor dat de permanente vergrendeling is gedeactiveerd.
1. Druk op Kabel op de lader-card in de Easee app.
  Het permanente kabelvergrendeling-scherm verschijnt nu.
2. Zorg ervoor dat de permanente vergrendeling op Uit staat.
3. Zorg ervoor dat de Kabel-knop in de app ofwel Ontgrendeld,
  of Vergrendeld aangeeft met een witte knop.
Duw de laadkabel hard in de laadbox.
Terwijl u de kabel erin duwt, drukt u op de touch-knop op de lader (net boven de ledstrip).
Hierdoor zou de kabelvergrendeling vrij omhoog moeten kunnen bewegen, waardoor de kabel van de lader wordt ontgrendeld. U zult de vergrendelingsarm horen bewegen.
Trek de kabel stevig uit de lader. Herhaal stap 2, 3 en 4 als het niet heeft gewerkt en gebruik extra kracht. .

Verwijder de frontcover van de laadrobot.
Zorg ervoor dat de vergrendelingsarm vrij kan bewegen zonder iets aan te raken.
Als er geen visuele obstakels zijn die de beweging van de arm belemmeren, maak deze dan los: beweeg hem een aantal keer naar boven en naar beneden totdat u voelt dat deze soepeler beweegt.
Probeer de laadkabel nogmaals te vergrendelen zonder dat de frontcover is geïnstalleerd. Zo is het makkelijker om te zien of het werkt, of dat er een ander probleem is.