Aan de slag met Easee
Stel de app in, log in en krijg toegang tot je lader.
Met de Easee-app regel je het laden en bekijk je je laadverbruik. Deze handleiding helpt je om de app in te stellen, in te loggen en toegang tot je lader te krijgen.
Je account en toegang tot de lader staan los van elkaar
Je gebruikt je Easee-account om in te loggen. Met alleen een account wordt er niet automatisch een lader aan de app toegevoegd. Een site is de locatie waar één of meer laders zijn geïnstalleerd.
01Log in bij de Easee-app
Download de app en log in. Ga daarna verder met de controle van je lader.
Download de app
Download de Easee-app op je telefoon. Staat de app er al op, open hem dan meteen.
Log in of maak een account aan
Log in met je bestaande Easee-account. Heb je nog geen account, maak er dan een aan en bevestig je e-mailadres voordat je inlogt. Een uitnodiging moet worden geaccepteerd met het account waarnaar deze is verstuurd. Gebruik bij de registratie dus datzelfde e-mailadres.
In de accounthandleiding staan de registratiestappen en hulp bij het bevestigen van je e-mailadres.
Een Easee-account aanmaken
Je account is klaar
Zodra je bent ingelogd, controleer je hieronder of je toegang hebt tot de lader.
02Zoek je lader
Zoek de lader in de app, rechtstreeks of onder de site waar hij is geïnstalleerd. De opties hieronder helpen je verder wanneer de toegang ontbreekt of de lader offline wordt weergegeven.
Mijn lader of site ontbreekt
Open de uitnodiging op de telefoon of tablet waarop de Easee-app is geïnstalleerd. Log in met het account waarnaar de uitnodiging is verstuurd en accepteer deze in de app. Alleen openen in een browser is niet voldoende.
Heb je aparte uitnodigingen voor de site en de lader ontvangen, accepteer ze dan allebei. Controleer vervolgens de app opnieuw.
Geen uitnodiging ontvangen of is de installatie nog steeds niet zichtbaar? Volg dan de toegangshandleiding. Daar lees je wie in jouw situatie toegang kan geven.
Ik zie mijn lader, maar deze wordt als offline weergegeven
Offline betekent dat de lader een verbindingsprobleem heeft. Dat wil niet automatisch zeggen dat je account verkeerd is ingesteld of dat je geen toegang hebt.
De app is ingesteld
Je bent ingelogd en je lader wordt weergegeven in de Easee-app.