Een Easee-account aanmaken
Maak je account aan, bevestig je e-mailadres en ga verder via de juiste toegangsroute.
Voordat je begint
Gebruik het juiste e-mailadres
Als een installateur, site-eigenaar of beheerder je heeft uitgenodigd, maak het account dan aan met exact het e-mailadres waarnaar de uitnodiging is gestuurd. Anders wordt de site of lader mogelijk niet weergegeven in de Easee-app.
Heb je al een Easee-account?
Log in met je bestaande account in plaats van een nieuw account aan te maken. Ben je je wachtwoord vergeten, gebruik dan de optie voor wachtwoordherstel op het inlogscherm.
Download de Easee-app
Scan de juiste QR-code met je telefoon of open de appstore rechtstreeks.
Je account aanmaken en bevestigen
Open de Easee-app. Volg de onderstaande stappen zodra het inlogscherm wordt weergegeven.
-
Accepteer de voorwaarden en maak het account aan
Lees de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid, selecteer het bevestigingsvakje en selecteer daarna Account aanmaken. Is de knop niet beschikbaar, controleer dan of alle verplichte velden zijn ingevuld.
-
Bevestig je e-mailadres
Open de bevestigingsmail van Easee en volg de link om je account te activeren. Ga daarna terug naar de Easee-app en log in.
Je account is bevestigd
Je kunt nu inloggen bij de Easee-app. Door een account aan te maken krijg je niet automatisch toegang tot een site of lader. Toegang of eigendom moet ook aan het account worden toegewezen.
Volgende: Toegang tot je Easee-laderAls het aanmaken van het account niet lukt
Open het probleem dat overeenkomt met wat je ziet.
Ik heb de bevestigingsmail niet ontvangen
Controleer de spammap en zoek in je inbox naar een e-mail van Easee. Controleer ook of het e-mailadres dat je tijdens de registratie hebt ingevoerd correct is en of je toegang hebt tot die inbox.
Komt het bericht nog steeds niet aan, neem dan contact op met Easee Support. Vermeld het gebruikte e-mailadres en het geschatte tijdstip van registratie.
Het e-mailadres is al geregistreerd
Ga terug naar het inlogscherm en log in met het bestaande account. Weet je het wachtwoord niet meer, gebruik dan de optie voor wachtwoordherstel en volg de weergegeven stappen.
Ik kan ‘Account aanmaken’ niet selecteren
Controleer of alle verplichte velden zijn ingevuld en of het vakje voor de Algemene voorwaarden is geselecteerd. Het veld voor het telefoonnummer is optioneel.
De site of lader wordt niet weergegeven nadat ik ben ingelogd
Het account werkt, maar de toegang is nog niet toegewezen of geaccepteerd. Volg de juiste route voor een nieuwe installatie, een lader die samen met een woning is overgenomen of een gedeelde installatie.
Ik wil mijn telefoonnummer wijzigen
Maak geen nieuw account aan. Log in bij Easee Control en open daarna Profile settings → View profile → Edit account.