Installatie op grote locaties kan problemen met zich meebrengen. Dit artikel behandelt verwachte typische installatieproblemen.

Voordat u contact opneemt met de ondersteuning met uw vraag, controleer het volgende:

• Zekeringen – Controleer of de stroomvoorziening bij de meter en de stroomvoorziening bij de Equalizer werkt.
• Bedrading – Controleer of de bedrading overeenkomt met het bedradingsschema, vooral als er wijzigingen zijn aangebracht in de bedrading of als de Equalizer eerder niet goed heeft gewerkt.
• Firmware - Zorg ervoor dat de Easee Equalizer de nieuwste firmwareversie heeft geïnstalleerd.

Beperkingen van Equalizer-circuits

Eén Equalizer kan tot 20 circuits balanceren.

Equalizer rapporteert geen stroom- of spanningswaarden

Als de Equalizer online is maar geen stroom- of spanningswaarden toont, kan de bedrading defect zijn. Controleer deze punten:

• Zijn de draden van de stroomvoorziening aangesloten op de overeenkomstige aansluitingen van de Modbus-adapter (1 naar V+ en 2 naar V-)?
• Zijn de draden van de stroommeter aangesloten op de overeenkomstige aansluitingen van de Modbus-adapter (A naar A, B naar B en S naar G)?

Equalizer toont geen betekenisvolle waarden

Als de Equalizer willekeurige, schijnbaar onzinnige waarden toont met mogelijk grote schommelingen, controleer dan het volgende:

• Zijn er circuits bij het laadstation waar geen laders zijn, zoals Easee Ready-apparaten?
  1. Zo ja, druk in de Installer App op Bestaande locatie bijwerken.
  2. Selecteer de locatie.
  3. Vouw Locatiestructuur uit (indien nog niet uitgevouwen), en druk op de Equalizer.
     Het Equalizer-scherm opent.
  4. Druk op Laadbalanceringscircuits. Als het lege circuit aan staat, zet het dan uit.
• Schommelingen in de waarden kunnen ook optreden door een slechte Wi-Fi-verbinding.

Equalizer toont negatieve waarden

Negatieve waarden op de Equalizer duiden meestal op stroomopwekking via een fotovoltaïsch systeem ("zonne-energie").

Als er geen PV-systeem is geïnstalleerd en de Equalizer toch negatieve waarden toont, controleer dan de volgende punten:

• Zorg ervoor dat de spoelen of klemmen die worden gebruikt om de stroomstroom te meten, zijn geïnstalleerd in de juiste richting (naar de locatie/verbruiker). Gebruik de pijl die erop is gegraveerd om te controleren in welke richting de stroomstroom wordt gemeten.
• Controleer of de draden van de klemmen zijn aangesloten op de juiste aansluitingen (L1 - S1 naar 1, S2 naar 2, L2 - S1 naar 3, S2 naar 4, enz.).
• Zorg ervoor dat de stroom- en spanningsmetingen overeenkomen met dezelfde fase.
  Bijvoorbeeld, L1 moet worden aangesloten op aansluiting 10 voor de spanningsmeting en op aansluitingen 1 en 2 voor de stroommeting. Als L1 is aangesloten op aansluiting 10 voor spanningsmeting maar op aansluitingen 3 en 4 voor stroommeting, zal dit resulteren in onjuiste waarden.

Equalizer toont onevenredige waarden

De Equalizer kan waarden tonen die verhoudingsgewijs veel te groot of veel te klein zijn. Als dit het geval is, controleer dan

• De primaire en secundaire ampère-verhouding op de stroommeter. Deze verhouding moet overeenkomen met de verhouding van de spoel of klem. Als u bijvoorbeeld een CT heeft met een verhouding van 100:1, moet u de stroommeter zo configureren dat de primaire stroomsterkte 100 A is en de secundaire stroomsterkte 1 A.

Er is geen lastbalancering

Als de Equalizer online is maar niet balanceert tussen circuits, controleer dan of netwerkcommunicatie is geblokkeerd. Sommige netwerken hebben een standaardinstelling die communicatie tussen lokale apparaten blokkeert.

Equalizer kan niet worden geconfigureerd

Als u de Equalizer na installatie niet kunt configureren, controleer dan:

• Waar de NFC-antenne zich bevindt op uw smartphone. Dit kan variëren van model tot model en daarom kan het contact worden beïnvloed als de afstand te groot is.
• Mogelijk heeft u geen toegang tot de locatie. Vraag de beheerder van de locatie om u toegang te verlenen.