Hvis Equalizeren bare blinker rødt (ikke rødt-hvitt), er det mest sannsynlig et problem med dataforbindelsen til den smarte måleren.
Det er enkle feilsøkingstrinn du bør vurdere før du kontakter strømleverandøren din.
- Sjekk tilkoblingen mellom den smarte måleren og Equalizeren:
Sørg for at Equalizeren er riktig koblet til den smarte måleren. Kontroller at alle kabler er godt tilkoblet og at det ikke er noen løse forbindelser. - Omstart Equalizeren:
Slå av Equalizeren ved å koble den fra strømkilden. Vent i omtrent ett minutt, koble den deretter til igjen og slå den på. Dette kan tilbakestille enheten og løse midlertidige problemer. - Verifiser funksjonaliteten til den smarte måleren. Sjekk om den smarte måleren fungerer som den skal. Sørg for at det ikke er noen problemer med målerens tilkobling eller dataoverføring.
- Kontakt leverandøren av den smarte måleren. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med leverandøren av den smarte måleren for assistanse. De kan hjelpe med å feilsøke eventuelle tilkoblingsproblemer og sikre at måleren overfører data korrekt.
- Kontakt support. Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kontakt oss for ytterligere assistanse. Gi detaljer om feilsøkingstrinnene du har utført og eventuelle feilmeldinger som vises på Equalizeren.
Det blinkende røde lyset på Equalizeren indikerer at den ikke mottar data fra den smarte måleren. Det er viktig å løse dette problemet raskt for å sikre nøyaktig overvåking og styring av strømforbruket ditt.
Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere assistanse, ikke nøl med å kontakte oss.