Hva er en operatør?
Alle ladere tilhører et ladeanlegg. Anlegget kan kontrolleres av tredjeparter – det er disse vi omtaler som operatører. Når anlegget er tilknyttet en operatør, vil operatøren kunne kontrollere laderne på anlegget med sine egne systemer. En operatør kan også gjøre nye funksjoner tilgjengelige for laderen.
Når Easee er satt som anleggsoperatør, vil alle laderens Easee-funksjoner være tilgjengelige. Andre operatører har ofte sine egne apper som kommer med ulike funksjoner og egenskaper. Hvis anlegget ditt er tilknyttet en annen operatør enn Easee, vil enkelte av funksjonene Easee tilbyr ikke være tilgjengelige. Derfor er det viktig å velge operatør ut fra behovene du har. For informasjon om hvilken funksjonalitet en operatør tilbyr, ta kontakt med operatøren.
Vær oppmerksom på at Easee ikke har tilgang til andre operatørers systemer. Hvis du opplever problemer og du er tilknyttet en annen operatør, ber vi om at du tar kontakt med den aktuelle operatøren først, før du tar kontakt med Easee.
Hvordan velger jeg operatør i Portal?
Du må stå som eier av anlegget for å kunne velge operatør.
- Finn anlegget du ønsker å velge operatør for
- På Verktøy-skjermen, klikk for å åpne Operatør.
Hvis en operatør står oppført for anlegget fra før av, klikker du på den røde X-en for å slette operatøren, deretter klikker du på OK i bekreftelsesvinduet.
- Klikk på Angi operatør.
Et vindu med en liste over alle mulige operatører kommer opp. - Klikk på operatøren du ønsker å velge.
Du vil nå få opp et bekreftelsesvindu. Klikk på OK i bekreftelsesvinduet.