Hva skjer når jeg overfører eierskapet til kunden?

  • Oppdatert

For å fullføre igangkjøringen av anlegget, anbefaler vi at du overfører eierskapet til laderens eier.

For å beholde tilgang til anleggsinnstillingene bør du være en del av et installasjonsfirma. Se Opprettelse av et installasjonsfirma for mer informasjon.

Eksepsjonell Informasjonsadvarsel Under GDPR, ved slutten av prosessen blir du automatisk fjernet som anleggseier. Kunden kan bestemme seg for å gi deg administratoradgang. Ellers vil du bare bli oppført som installatør av anlegget.

Dette er trinnene kunden din vil følge for å akseptere eierskapet av anlegget:

  1. Kunden vil motta en e-post som ber dem logge inn, hvis de allerede har en konto, eller å registrere seg for en konto.
    Du kan også be om en lenke i appen, eller en QR-kode. Begge kan kopieres og sendes til kunden (for eksempel via SMS) for å klikke på og bruke.
  2. Kunden må akseptere eierskapsoverføringen fra e-posten (eller lenken, eller QR-koden).
  3. Produktet vil automatisk bli lagt til i deres Easee-app.

Hvis kunden trenger hjelp med å få laderen inn i appen sin, henvis dem til Slik legger du til et produkt du har tilgang til i Easee-appen.

 

Var denne artikkelen nyttig?

125 av 217 syntes dette var nyttig