Dersom lading ikke starter eller stopper sporadisk, er Easee appen et av de viktigste verktøyene vi har for feilsøking. Typiske symptomer inkluderer at lading stopper kort tid etter at den har startet, stopper før kjøretøyet er fulladet, eller ikke starter i det hele tatt.

Før du begynner

Før du starter feilsøking, er det viktig å forstå hvordan laderen og kjøretøyet samhandler under en ladeøkt. Gjennom en ladeøkt beveger Easee og kjøretøyet seg gjennom ulike statuser som indikerer hvem som har kontroll og hva som skjer.

Når alt fungerer normalt, bør prosessen i appen følge denne rekkefølgen:

• Ingen bil tilkoblet (før kjøretøyet kobles til)
• Venter på bil (etter at kabelen er koblet til)
• Venter på autorisasjon (hvis laderen er satt til privat)
• Klar til å lade (Easee signaliserer at lading kan starte)
• Lader (Styres av kjøretøyet)
• Fullført (Styres av kjøretøyet)

Det er viktig å merke seg at når laderen har status «Klar til å lade», er den fullt forberedt på å levere strøm. Fra dette punktet og videre tar kjøretøyet kontroll og bestemmer når lading skal starte og stoppe.

Etter dette stadiet vil ikke laderen forstyrre ladeøkten med mindre lading aktivt stoppes.

👉 Råd: Hvis lading ikke fortsetter som forventet etter å ha nådd Klar til lading, er problemet mest sannsynlig relatert til kjøretøyet, ladekabelen eller kjøretøyets innstillinger, snarere enn laderen selv.

Videre i artikkelen vil hver status bli forklart mer detaljert. Vi anbefaler å gjøre seg kjent med hvilken status som vises i appen når man opplever problemer, da dette vil hjelpe deg å identifisere hvor du bør begynne feilsøkingen.

Ladestatus der laderen tilbyr strøm

Klar til å lade

Laderen tilbyr aktivt strøm til kjøretøyet, og kjøretøyet kan begynne å trekke strøm når som helst.

Hvis lading ikke starter, kan dette skyldes:

• en begrensning i kjøretøyets interne system, eller
• et potensielt problem med den innebygde laderen eller ladekabelen

👉 Råd: Sjekk kjøretøyets ladeinnstillinger og sørg for at ingen ladebegrensninger eller tidsur er aktive. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen kabel eller test med en annen bil.
 

Venter på bilen

Denne statusen vises ofte i starten av en ladeøkt og indikerer at kjøretøyet forbereder seg på å motta strøm.

Hvis Easee ikke går videre fra denne statusen, kan det indikere oppstartsproblemer i kjøretøyet eller den innebygde ombordladeren i bilen.

👉 Råd: Vent 5-10 minutter etter at kabelen er koblet til. Hvis problemet fortsetter, kan kjøretøyets innebygde ombordlader trenge inspeksjon.

Fullført

Kjøretøyet har rapportert at det er fulladet og ber ikke om mer strøm.

Hvis denne statusen vises selv om kjøretøyet ikke er fulladet, kan det indikere et problem med:

• ladekabelen, eller
• kjøretøyets innebygde lader

Vær oppmerksom på at strøm fortsatt tilbys til kjøretøyet med status "Fullført".

👉 Råd: Verifiser kjøretøyets rapporterte ladestatus og ladebegrensninger. Hvis dette er feil, test med en annen kabel eller kontakt kjøretøyprodusenten.

Ladestatus der lading holdes tilbake av Easee

Ingen bil tilkoblet

Denne statusen betyr at laderen ikke mottar bekreftelse på at et kjøretøy er tilkoblet. Easee vil ikke tilby strøm i denne tilstanden.

Hvis denne statusen vedvarer mens kabelen er koblet til, kan det indikere et problem med kjøretøyets pilot-signal eller ladekabelen.

👉 Råd: Sjekk at kabelen er ordentlig tilkoblet i begge ender. Inspiser kabelen for skader og prøv en alternativ kabel hvis tilgjengelig.

 

Venter på tidsplan

Denne statusen indikerer at lading er forsinket på grunn av en tidsplan.

Laderen vil ikke tilby strøm før det planlagte tidspunktet eller betingelsen er oppfylt.

👉 Råd:
Sjekk aktive tidsplaner i Easee-appen eller eventuelle tilkoblede tredjepartssystemer (som energileverandører eller smarthusoppsett) som kan styre ladetider.
 

Pause

Når laderen viser statusen "Pause", betyr det at den har mottatt en kommando om å stoppe lading. Easee vil kun sette laderen i pause hvis du manuelt trykker pause i appen.

I mange tilfeller sendes pausekommandoer fra tilkoblede tredjepartssystemer, som strømleverandører eller smarthusløsninger.

Hvis laderen viser "Pause" uten brukerinteraksjon, har den mest sannsynlig mottatt en kommando fra en tredjepart.

Et typisk symptom er at lading starter, men stopper kort tid etter eller umiddelbart.

Laderen vil ikke tilby strøm i denne tilstanden.

👉 Råd: Gå gjennom hvilke tredjepartstjenester som har tilgang til laderen din. Deaktiver eller juster disse integrasjonene for å forhindre uønskede pausekommandoer.

Hvis lading går saktere enn forventet

Hvis lading starter, men går saktere enn forventet, kan det være flere årsaker til dette.

Se vår guide her for mer informasjon:
→ Lading går saktere enn forventet