Når Easee Equalizer vises som frakoblet i appen, betyr det vanligvis at den ikke er koblet til et WiFi-nettverk.
Det er viktig å merke seg at Equalizer fortsatt kan fungere uten WiFi. Selv om enheten vises som frakoblet i appen, vil den fortsatt kunne kommunisere med laderen via intern radiokommunikasjon, så lenge den er innen rekkevidde.
Dette betyr at funksjoner som lastbalansering fortsatt kan fungere, men du vil ikke kunne se live data fra Equalizeren i Easee-appen.
Vanlige grunner til at Equalizeren er frakoblet
De vanligste grunnene til at Equalizeren har mistet WiFi-tilkoblingen er:
WiFi-nettverket har blitt endret eller oppdatert
Passordet til WiFi-nettverket har blitt endret
Equalizeren er utenfor rekkevidde for WiFi-signalet
Nettverket er ikke kompatibelt med Equalizeren
Hvordan koble Equalizeren til WiFi igjen
Du kan koble Equalizeren til et nytt WiFi-nettverk via Easee-appen.
Følg trinnene nedenfor:
Åpne Easee-appen
Gå til Equalizer-produktets side
Gå til Equalizer-innstillinger
Velg WiFi
Følg instruksjonene på skjermen for å legge til et nytt nettverk
WiFi-informasjonen overføres fra mobiltelefonen din til Equalizeren, så sørg for at telefonen er tilgjengelig sammen med Equalizeren.
Hvis tilkoblingen fortsatt ikke fungerer
Hvis Equalizeren fortsatt ikke kobler til WiFi etter å ha fulgt trinnene ovenfor, skyldes det ofte kompatibilitet mellom WiFi-nettverket og Equalizeren.
Det er også viktig å merke seg at laderen noen ganger kan koble til WiFi selv om Equalizeren ikke gjør det. Dette skyldes vanligvis justeringer og oppdateringer som har blitt gjort på laderen over tid.
I resten av artikkelen vil vi se nærmere på spesifikasjoner som anbefales å sjekke før du prøver å koble Equalizeren til WiFi igjen.
WiFi-spesifikasjoner
- WiFi må være passordbeskyttet.
- Easee-produkter bruker 2,4 GHz IEEE 802.11 b/g/n.
Easee-produkter støtter ikke 5 GHz WiFi eller WiFi 6 (802.11ax). - WiFi-signalet må være minst -75 dBm for å sikre en stabil tilkobling.
- Det er ikke mulig å tildele en statisk IP-adresse til en lader eller Equalizer. En DHCP-server må tildele IP-adressen.
- Hvis du bruker et mesh-nettverk og ikke får tilkobling, slå av nettverket og koble direkte til ruteren, og slå deretter mesh-nettverket på igjen.
Krav til passord
Et SSID-passord kan være opptil 31 tegn langt. Tegnene punktum (.), skråstrek (/), bakoverskråstrek (\) og bindestrek (-) er ikke tillatt i passordet.
Ytterligere tekniske WiFi-krav
Sjekk disse kravene for utgående trafikk hvis du fortsatt har problemer med å koble til WiFi.
Følgende porter må være åpne for utgående trafikk og tillate relaterte sesjoner:
- TCP 80 - HTTP (åpen som standard)
- TCP 443 - HTTPS (åpen som standard)
- TCP 1883 - MQTT
- TCP 8883 - MQTT
- UDP 53 - DNS
- UDP 56906 - klient-til-klient kommunikasjon
- NTP 123 - TCP & UDP
Disse innstillingene er vanligvis ikke nødvendige på et hjemmenettverk. Det er ikke uvanlig at bedriftsnettverk blokkerer noe utgående trafikk.
Følgende nettadresser må ikke blokkeres av brannmuren:
- https://api.easee.com/
- https://amazonaws.com
- https://google.com