Finn PIN-koden til Easee-laderen din
Se når du trenger PIN-koden, og hvor du finner den.
Hver Easee-lader har sin egen PIN-kode. Du kan trenge den i deler av oppsettet eller når du overtar en installasjon, men den gir ikke kontoen din tilgang til laderen i Easee-appen. Hvis du trenger tilgang, bruk veiledningen som passer nedenfor før du leter etter PIN-koden.
Før du leter etter PIN-koden
Eier du allerede installasjonen og trenger PIN-koden? Se hvor du finner PIN-koden. Hvis du trenger tilgang til en lader, velg situasjonen som passer:
Jeg har kjøpt eller flyttet inn i en bolig med en Easee-lader Start med overføring av eierskap eller veiledningen for overtakelse.
Be om mulig den forrige eieren om å overføre eierskapet til installasjonen til Easee-kontoen din.
Hvis du ikke får tak i den forrige eieren, følg veiledningen for overtakelse.
Se hvordan eierskapet overføresJeg bor i et leilighetsbygg eller bruker en lader på jobb eller et felles ladeanlegg Ladetilgangen administreres på anlegget, så du trenger vanligvis ikke PIN-koden.
Tilgangen administreres av anleggseieren, administratoren eller ladeoperatøren.
Få tilgang til et felles ladeanleggTrenger du å legge til en lader på kontoen din i en annen situasjon? Følg veiledningen for ladertilgang.
Finn PIN-koden
Bare kontoen som er registrert som eier, kan se PIN-koden i Easee-appen. Hvis det er din konto, følg stegene nedenfor. Ellers kan du gå rett til andre steder du kan lete.
Sjekk Easee-appen
|
01Åpne laderinnstillingene
Velg laderen din i Easee-appen, og trykk på innstillingsikonet øverst til høyre. 
|
02Velg Om
Velg Omunder Generelt. 
|
03Vis PIN-koden
Trykk på øyeikonet ved siden av PIN-kode. 
|
Hvis du ikke finner PIN-koden i appen
Sjekk installasjonsdokumentene
Se i dokumentene fra installasjonen eller overleveringen. Installatøren kan ha skrevet ned PIN-koden eller festet etiketten der.
Se etter etiketten på innsiden av døren til sikringsskapet
Etiketten kan være på innsiden av døren eller sammen med installasjonsdokumentene. Ikke fjern beskyttelsesdeksler eller berør elektriske komponenter.
Spør installatøren
Installatøren kan ha lagret PIN-koden sammen med installasjonsopplysningene, særlig hvis laderen nylig ble installert.
Sjekk etiketten på laderen
Hvis du ikke finner PIN-koden andre steder, står den sammen med serienummeret på en etikett bak det avtakbare ytre frontdekselet. Les sikkerhetsinformasjonen nedenfor før du forsøker å komme til etiketten.
Sikkerhet når du sjekker laderenDet ytre frontdekselet er atskilt fra de elektriske komponentene bak det. Ikke åpne kapslinger rundt elektriske komponenter eller berør komponentene. Hvis du er usikker på hvordan du kommer trygt til etiketten, stopp og spør installatøren. |
|
Fant du PIN-koden? Da er du ferdig.
Du kan stoppe her. Hvis PIN-koden fortsatt mangler, ser du nedenfor hvordan du får hjelp.
Finner du fortsatt ikke PIN-koden?
Hvis du eier en privat installasjon, kan Easee hjelpe etter at eierskapet er bekreftet. Ha følgende opplysninger klare:
- Laderens serienummer — finn serienummeret
- Installasjonsadressen og e-postadressen til Easee-kontoen din
- Dokumentasjon på eierskap, for eksempel den opprinnelige fakturaen, kjøpekontrakten eller en bekreftelse fra den forrige eieren
Easee kan bare oppgi en manglende PIN-kode etter at eierskapet er bekreftet. Forespørselen kan bli avslått hvis dokumentasjonen er ufullstendig.
Kontakt Easee SupportForbundet med