Denne artikkelen beskriver problemene vi har støtt på med Equalizeren på steder uten smartmåler.

Før du feilsøker eller kontakter support, vennligst sjekk disse grunnleggende tingene:

• Sikring — Sjekk strømtilførselen ved måleren og strømforsyningen for Equalizeren.

• Kabling — Har Equalizeren fungert uten problemer tidligere? Hvis ja, er det sannsynligvis ikke et kablingsproblem. Hvis den ikke har fungert eller hvis det har blitt gjort endringer i kablingen, sjekk at kablingen er i samsvar med skjemaet.

• Firmware — Sørg for at den nyeste firmwaren på Easee Equalizeren er den siste versjonen.

En anbefalt installasjon med CT-klemmer.

En anbefalt installasjon med Rogowski-spoler.

Equalizeren rapporterer ingen strøm- eller spenningsverdier

Hvis Equalizeren er online, men ikke viser noen strøm- eller spenningsverdier, kan kablingen være feil. Sjekk følgende:

• Sørg for at ledningene fra strømforsyningen er koblet til sine respektive terminaler på modbus-adapteren (1 til V+ og 2 til V-).
• Sørg for at ledningene fra strømmåleren er koblet til sine respektive terminaler på modbus-adapteren (A til A, B til B, og S til G).

Equalizeren rapporterer rare verdier som ikke gir mening

Hvis Equalizeren viser tilfeldige, tilsynelatende meningsløse verdier med mulige høye svingninger, vennligst sjekk følgende:

1. Om ladestedet har noen kretser der det ikke er noen ladere (kun Easee ready). Hvis det er tilfelle, gå til Installatør-appen, gå til Oppdater eksisterende sted. En liste over stedene åpnes.
2. Trykk på Ladested, og i Stedsoversikten trykk på Stedsstruktur for å åpne listen, og trykk på Equalizer. Equalizer-skjermen åpnes.
3. Trykk på Lastbalanseringskretser. Hvis den tomme kretsen er satt til På, sett den til Av.

Dette kan også være forårsaket av dårlig WiFi-tilkobling til Equalizeren.

Equalizeren viser negative verdier

Negative verdier på Equalizeren indikerer generelt strømproduksjon (solceller). Hvis det ikke er installert solcellepaneler og Equalizeren fortsatt viser negative verdier, vennligst sjekk følgende:

• Sørg for at strømsensorene måler strømflyten i riktig retning (til stedet). Bruk pilen som er inngravert på strømsensoren for å sjekke hvilken vei strømflyten måles.
• Sørg for at ledningene fra strømsensorene er koblet til sine respektive terminaler (L1 - S1 til 1, S2 til 2, L2 - S1 til 3, S2 til 4, og så videre).
• Sørg for at strøm- og spenningsmålingen tilsvarer samme fase. For eksempel må L1 være koblet til terminal 10 for spenningsmåling, og terminal 1 og 2 for strømmåling. Hvis L1 er koblet til terminal 10 for spenningsmåling, men 3 og 4 for strømmåling, vil dette føre til feil verdier.

Equalizeren viser uforholdsmessige verdier

Equalizeren kan vise verdier som er proporsjonalt altfor store eller altfor små. Hvis dette skjer, sjekk følgende:

• Primær- og sekundærampereforholdet på strømmåleren. Dette forholdet må samsvare med strømsensorforholdet. For eksempel, hvis du har en strømsensor med et forhold på 100:1, må du konfigurere strømmålerens primærampere til å være 100 og sekundærampere til å være 1.
• Strømmåleren velger 4-leder 3-fase nettverkstype som standard. Hvis du er på et 3-leder 3-fase nettverk, vennligst velg denne nettverkstypen i strømmåleren. Du finner mer informasjon om programmering av strømmåleren i vår manual.

Ingen signal fra Equalizeren

Equalizeren kan virke online, men sender ikke noen signaler. Sjekk LED-lyset på Equalizeren for en feilstatus:

Ingen blinking

Dette betyr at Equalizeren ikke er tildelt noen strøm. Sjekk:

• Kabling på modbus-adapteren.
• Kabling mellom strømforsyning og strømmåler.
• Strømforsyningssikring. Det bør være et indikatorlys på selve strømforsyningen hvis den fungerer.

Blinkende rødt

Dette betyr at Equalizeren ikke mottar noen data fra strømmåleren. Sjekk kablingen fra strømmåleren til modbus-adapteren.

Blinkende lilla

Dette betyr at Equalizeren ikke kan koble til WiFi. Sjekk:

• Om WiFi-en er ubeskyttet. WiFi-en må ha et passord.
• WiFi-en må være på 2,4 GHz frekvens.
• WiFi-navnet eller passordet inneholder ikke spesialtegn. For eksempel %, &, osv.
• WiFi-passordet kan ikke være lengre enn 64 tegn.
• En brannmur blokkerer Equalizer-tilgang.

Blinkende hvitt, raskt

Dette betyr at Equalizeren starter opp. Dette bør ikke vare lenger enn 5-10 minutter.

Ingen lastbalansering mellom Equalizer og kretser

Hvis Equalizeren er online, men ikke lastbalanserer kretsen, sjekk for en nettverkskommunikasjonsblokk. Noen nettverk har en standardinnstilling for å blokkere kommunikasjon mellom lokale enheter.

Kan ikke konfigurere Equalizeren

Hvis du ikke kan konfigurere Equalizeren etter installasjon, vennligst sjekk:

• Hvor NFC-antennen på smarttelefonen din er plassert. Det kan variere fra modell til modell.
• Du har kanskje ikke tilgang til ladestedet. Vennligst be administratoren for stedet om å gi deg tilgang.
• Firmwaren til Equalizeren kan være for lav til å konfigurere på store steder. Kontakt vår kundesupport.