Denne artikkelen beskriver problemene vi har støtt på med Equalizer på steder uten smartmåler.

Før du feilsøker eller kontakter support, vennligst sjekk disse grunnleggende punktene:

• Sikring — Sjekk strømtilførselen, ved måleren og strømforsyningen for Equalizer.

• Kabling — Har Equalizer fungert uten problemer tidligere? Hvis ja, er det sannsynligvis ikke et kablingsproblem. Hvis den ikke har fungert eller hvis det har blitt gjort endringer i kablingen, sjekk at kablingen er i samsvar med skjemaet.

• Fastvare — Sørg for at fastvaren på Easee Equalizer er den nyeste versjonen. Gjeldende utgivelsesversjoner finnes på https://release.easee.com/.

En anbefalt installasjon med CT-klemmer.

En anbefalt installasjon med Rogowski-spoler.

Equalizer rapporterer ingen strøm- eller spenningsverdier

Hvis Equalizer er online, men ikke viser noen strøm- eller spenningsverdier, kan kablingen være feil. Sjekk følgende:

• Sørg for at ledningene fra strømforsyningen er koblet til sine respektive terminaler på modbus-adapteren (1 til V+ og 2 til V-).
• Sørg for at ledningene fra strømmåleren er koblet til sine respektive terminaler på modbus-adapteren (A til A, B til B, og S til G).

Equalizer rapporterer merkelige verdier som ikke gir mening

Hvis Equalizer viser tilfeldige, tilsynelatende meningsløse verdier med mulige høye svingninger, vennligst sjekk følgende:

1. Om ladestedet har noen kretser hvor det ikke er ladere (kun Easee ready). Hvis det er tilfelle, gå til Installatør-appen, gå til Oppdater eksisterende sted. En liste over steder åpnes.
2. Trykk på Ladested, og i Stedsoversikt trykk på Stedsstruktur for å åpne listen, og trykk på Equalizer. Equalizer-skjermen åpnes.
3. Trykk på Lastbalanseringskretser. Hvis den tomme kretsen er slått På, slå den Av.

Dette kan også skyldes dårlig WiFi-tilkobling til Equalizer.

Equalizer viser negative verdier

Negative verdier på Equalizer indikerer generelt strømproduksjon (solceller). Hvis det ikke er installert solcellepaneler og Equalizer fortsatt viser negative verdier, vennligst sjekk følgende:

• Sørg for at strømsensorene måler strømflyten i riktig retning (til stedet). Bruk pilen som er inngravert på strømsensoren for å sjekke hvilken vei strømflyten måles.
• Sørg for at ledningene fra strømsensorene er koblet til sine respektive terminaler (L1 - S1 til 1, S2 til 2, L2 - S1 til 3, S2 til 4, og så videre).
• Sørg for at strøm- og spenningsmålingen samsvarer med samme fase. For eksempel må L1 være koblet til terminal 10 for spenningsmåling, og terminal 1 og 2 for strømmåling. Hvis L1 er koblet til terminal 10 for spenningsmåling, men 3 og 4 for strømmåling, vil dette føre til feil verdier.

Equalizer viser uforholdsmessige verdier

Equalizer kan vise verdier som er proporsjonalt altfor store eller altfor små. Hvis dette skjer, sjekk følgende:

• Primær- og sekundærampereforholdet på strømmåleren. Dette forholdet må samsvare med strømsensorforholdet. For eksempel, hvis du har en strømsensor med et forhold på 100:1, må du konfigurere strømmålerens primærampere til å være 100 og sekundærampere til å være 1.
• Strømmåleren velger 4-leder 3-fase nettverkstype som standard. Hvis du er på et 3-leder 3-fase nettverk, vennligst velg denne nettverkstypen i strømmåleren. Du finner mer informasjon om programmering av strømmåleren i vår manual.

Ingen signal fra Equalizer

Equalizer kan virke online, men sender ikke noen signaler. Sjekk LED-lyset på Equalizer for feilstatus.

Ingen lastbalansering mellom Equalizer og kretser

Hvis Equalizer er online, men ikke lastbalanserer kretsen, sjekk for en nettverkskommunikasjonsblokk. Noen nettverk har en standardinnstilling for å blokkere kommunikasjon mellom lokale enheter.

Kan ikke konfigurere Equalizer

Hvis du ikke kan konfigurere Equalizer etter installasjon, vennligst sjekk:

• Hvor NFC-antennen på smarttelefonen din er plassert. Det kan variere fra modell til modell.
• Du har kanskje ikke tilgang til ladestedet. Vennligst be administratoren for stedet om å gi deg tilgang.
• Equalizerens fastvare er kanskje ikke oppdatert for store steder. Oppdater fastvaren via WiFi.
  Hvis problemet vedvarer, hold enheten online og kontakt support.