Hva er en operatør?
Alle ladere tilhører et ladeanlegg. Anlegget kan kontrolleres av tredjeparter – det er disse vi omtaler som operatører. Når anlegget er tilknyttet en operatør, vil operatøren kunne kontrollere laderne på anlegget med sine egne systemer. En operatør kan også gjøre nye funksjoner tilgjengelige på laderen.
Når Easee er satt som anleggsoperatør, vil alle laderens Easee-funksjoner være tilgjengelige. Andre operatører har ofte sine egne apper som kommer med ulike funksjoner og egenskaper. Hvis anlegget ditt er tilknyttet en annen operatør enn Easee, vil enkelte av funksjonene Easee tilbyr ikke være tilgjengelige. Derfor er det viktig å velge operatør ut fra behovene du har. For informasjon om hvilken funksjonalitet en operatør tilbyr, ta kontakt med operatøren.
Vær oppmerksom på at Easee ikke har tilgang til andre operatørers systemer. Hvis du opplever problemer og du er tilknyttet en annen operatør, ber vi om at du tar kontakt med den aktuelle operatøren først.
Du må stå som eier av anlegget for å kunne velge operatør.
Slik velger du operatør i Easee App:
- Finn laderen din i Easee App.
- Sveip ned på laderkortet, og trykk på Anleggsinnstillinger.
- I delen Generelt trykker du på Operatør.
- Hvis anlegget er tilknyttet en operatør, vil du kunne se det her. Hvis ikke, kan du komme til en skjerm som ber deg om å aktivere Easee.
- For å endre operatør trykker du på Rediger øverst i høyre hjørne.
En liste over alle operatører vil nå vises.
- Når du velger en av operatørene i listen ved å trykke på den, får du opp alt av informasjon om den valgte operatøren. For å endre valget ditt trykker du på nedtrekksmenyen for å få opp listen på nytt.
- Trykk på Lagre for å fullføre endringen.