Fyll inn manglende leveringsopplysninger og kontroller at den forhåndsutfylte informasjonen er riktig.

❗️ Erstatningsproduktet kan først sendes etter at du har sendt inn dette skjemaet.

Dette skjemaet er knyttet til den defekte enheten som er godkjent i supportsaken din.
Ikke endre det forhåndsutfylte serienummeret. Hvis du trenger hjelp med en annen lader, kan du kontakte Easee Support, så hjelper vi deg med å registrere en separat garantisak.

⏳ Send inn skjemaet innen 14 dager etter at garantien ble godkjent. Etter dette utløper lenken.

Din garantiløsning:
- Replace & Return: Returner den defekte enheten innen 14 dager etter at du har mottatt erstatningsproduktet.
- Replace Only: Du trenger ikke å returnere den defekte enheten.

📧 Sjekk supportsaken eller e-posten din for å se hvilket alternativ som gjelder for deg.

Send oss en henvendelse

Klikk på bildet av produktet i Easee appen (eller bølgen under lading) for å finne serienummeret. For andre måter å finne ditt serienummer se: https://support.easee.com/hc/no/articles/25061504992657-Hvordan-finne-serienummeret-p%C3%A5-en-enhet

Vær oppmerksom på: Når du velger OCPP, følger API med som standard.

Hva er selskapets registrerte adresse?

Vennligst fyll inn telefonnummeret ditt med retningsnummer (f.eks. +4712345678)

Velg hvor bedriftens hovedkontor ligger

Vennligst huk av alle boksene som gjelder

Vennligst huk av alle boksene som gjelder

We offer a 3-month trial period, after which you can choose to continue on a paid plan.

When your partner account is ready, your company/service name will become visible in the Easee Cloud portal under the Operator section. What should the name of your company/service be seen as by the end customer when selecting your company as the Operator?

Please note: Test integration will remain active for the duration that you have chargers connected to them. If after 30 days no charger are added, the test environment will be shut down.

This email will be used for technical communications

Admin-kontoen må registreres med en individuell arbeids-e-postadresse under selskapets domene. Delte eller generiske e-postadresser er ikke tillatt, da dette sikrer at hver bruker kan administreres og fjernes individuelt dersom vedkommende slutter i organisasjonen. Admin-kontoen kan ikke bruke samme e-postadresse som Generic Account, ettersom Generic Accounts ikke har tilgang til å logge inn på Easee Cloud eller Portal. Du kan legge til flere e-postadresser ved å skille dem med komma. Merk: Admin-kontoen må opprettes i Easee Portal før vi kan sende en invitasjon om å bli med i selskapet.

Hvis aktivert, vil partneren motta en lese-RFID-brikke og må enten godkjenne eller avvise en autorisasjon.

If enabled, the Partner must start the charging, but the user can override and start immediate charging by using the capacitive (touch) button on the front of the charger.

Vennligst last opp en høyoppløselig logo i vedleggsseksjonen.

Legg inn flere opplysninger om forespørselen. En medarbeider fra vår kundestøtte vil ta kontakt så snart som mulig.

Hvis du har logger tilgjengelig, vennligst last dem opp i vedleggsfeltet på slutten av dette skjemaet.

Du finner mer informasjon i våre Personvernerklæring: https://easee.com/no/personvern/

Legg til fil eller slipp filer her