Może się zdarzyć, że robot ładujący jest offline lub nie ma dostępu do usługi. W takich przypadkach komunikacja poprzez chmurę, a tym samym sterowanie poprzez aplikację lub portal Easee nie jest możliwe. Aby dokonać ustawień na robocie ładującym, należy wtedy użyć interfejsu WLAN - dla dostępu lokalnego.
Możliwe przyczyny braku połączenia internetowego:
- Robot ładujący nie otrzymuje żadnego prądu.
Rozwiązanie: Przełącznik FI może być uszkodzony. Aby to wykluczyć, należy sprawdzić, czy pasek LED jest ustawiony na "wł" i czy świeci. - Robot ładujący jest zainstalowany w miejscu o słabym zasięgu.
Rozwiązanie: Robot ładujący może być zamontowany w garażu lub na parkingu podziemnym. Tam połączenie z chmurą jest często słabe. Dlatego zaleca się zapewnienie połączenia WLAN, aby móc korzystać z robota ładującego w trybie offline. Regulacji tej można dokonać poprzez interfejs WLAN. - Porty w routerze WLAN są zablokowane.
Rozwiązanie: Należy otworzyć porty wychodzące w sieci (router WLAN).
Więcej informacji można znaleźć w
Które porty muszą być otwarte dla produktów Easee?
Jeśli robot ładujący wyłączył się natychmiast po podłączeniu do sieci WLAN, należy również sprawdzić ustawienia sieci.