Istnieją trzy role dla użytkowników produktów Easee:
Właściciel - W portalu Easee właściciele mają najwyższy poziom dostępu. Mogą oni zarządzać administratorami i użytkownikami, a także dokonywać zmian i dostosowań w lokalizacjach i wszystkich robotach ładujących. Mają również prawo do wyboru i zmiany Operatora witryny.
Administrator - Ma dostęp do wielu ustawień na poziomie zarządzania i może edytować lokalizacje, zmieniać ich konfigurację, dodawać lub usuwać administratorów. Oprócz zarządzania dostępem dla użytkowników, administrator może również ustalać ceny ładowania, tworzyć raporty zużycia i uruchamiać operacje zbiorcze.
Użytkownik - Ma prawo do ładowania swojego e-pojazdu w udostępnionych dla niego jednostkach. Może zmieniać swój profil, zarządzać własnym Easee Key i otrzymywać aktualizacje.