O que significa se o meu veículo elétrico (EV) exibir uma mensagem de erro sobre sobrecorrente durante o carregamento?
Quando o seu EV exibe uma mensagem de erro de sobrecorrente, isso significa que o veículo tentou puxar mais corrente elétrica do que o considerado seguro ou permitido pelo sistema de carregamento. Esta medida de proteção está em vigor para prevenir possíveis danos aos componentes de carregamento e garantir a segurança do usuário.
Quais etapas devo seguir se eu encontrar uma mensagem de erro de sobrecorrente?
Se você receber uma mensagem de erro de sobrecorrente enquanto carrega seu EV, siga estas etapas para resolver o problema:
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Desconecte o cabo de carregamento: Remova com segurança o cabo de carregamento tanto da porta de carregamento do seu EV quanto da estação de carregamento.
Se o braço de bloqueio do carregador estiver travado e não destravar, visite esta página para obter assistência: [O cabo de carregamento está preso]
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Espere: Aguarde um breve período para que os sistemas elétricos se reiniciem e estabilizem.
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Tente carregar novamente: Após um curto intervalo, tente reconectar o cabo de carregamento ao seu EV e à estação de carregamento. Reinicie a sessão de carregamento.
O que devo fazer se o problema de sobrecorrente persistir após tentar redefinir o processo de carregamento?
Se você continuar a encontrar erros de sobrecorrente no EV, é aconselhável entrar em contato com seu concessionário ou centro de serviço autorizado para obter mais assistência. Eles podem realizar uma inspeção completa do sistema de carregamento e diagnosticar quaisquer problemas subjacentes que possam estar contribuindo para o problema de sobrecorrente.
Como posso evitar problemas de sobrecorrente durante futuras sessões de carregamento?
Embora algumas causas de sobrecorrente possam estar fora do seu controle, você pode tomar medidas proativas para reduzir o risco de encontrar esse problema:
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Use equipamentos de carregamento compatíveis: Certifique-se de usar cabos de carregamento Easee e não use adaptadores ou extensores.
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Verifique as configurações do carro: Reduza a carga de carregamento no menu do carro para minimizar o risco de sobrecorrente. Se isso não for possível, entre em contato com seu concessionário para obter mais assistência.