O que é uma conta de instalador e para que a podemos utilizar?

  • Atualizado

Uma conta de instalador é uma conta através da qual podemos enviar um convite a uma empresa/entidade instaladora, que pode então criar uma conta de instalador e gerir os seus técnicos que realizam as instalações no terreno. Considere-a como uma conta de administrador global / vista global ("God View") de todos os locais e carregadores instalados.

Nesta conta, um administrador da mesma pode preencher a informação da empresa, que inclui naturalmente o nome da empresa, o país, o e-mail, etc. 

 

Dentro desta conta existem 5 utilizadores diferentes

 

  • Administrador da empresa (Company Admin): este utilizador pode administrar todas as definições da conta da empresa/instalador
  • Eletricista (Electrician): trata-se de um utilizador limitado que só pode ajustar as definições elétricas dos locais que instalou
  • Definições de administrador de parceiro OCCP (OCCP Partner Admin Settings): é útil para um colaborador de integração que trata da implementação do OCCP
  • Suporte de parceiro (Partner Support): trabalho em curso, sem informação sobre o que é
  • Gestor de local (Site Manager): pode administrar todas as definições e produtos dos locais instalados, útil para alguém que trabalha no suporte de primeira linha da empresa

A conta precisa de ter um tipo de empresa (Company Type) preenchido, existem 2 no total

 

  • Operador / CPO (Operator / CPO): uma empresa responsável pela operação e suporte dos locais
  • Instalador (Installer): uma empresa que realiza instalações elétricas
  • Ambiente de teste, não visível para nenhum utilizador final, utilizado apenas para testes.

Sempre que um utilizador inicia sessão nesta conta, poderá ver todos os locais em que a conta da empresa foi definida como instalador e, se necessário, gerir esses locais. Ao utilizar esta conta, não é necessário partilhar informações da conta entre instaladores, o que evita alterações acidentais nessa conta. Para que um local seja visível, o eletricista tem de definir o instalador de um local na cloud para a empresa correta; caso contrário, o local não ficará visível para nenhum utilizador que utilize a conta da empresa.

 

 

Se a caixa abaixo não estiver preenchida, o local não ficará visível na conta. Certifique-se de que cada eletricista preenche a secção de instalador na cloud ou na aplicação de instalador.

 

 

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