Posso carregar o meu carro se o meu carregador não estiver ligado à internet?

  • Atualizado

Sim, os carregadores Easee não precisam de estar ligados à internet (online) para carregar. Recomendamos que os carregadores estejam ligados ao seu WiFi local, com a rede 4G como reserva. Nesse caso, se o seu dispositivo perder a ligação ao WiFi, mudará automaticamente para a ligação 4G.

Se tiver boa cobertura de WiFi e 4G, mas ainda estiver offline, consulte a página de estado para monitorizar o estado da nossa Cloud: status.easee.com

 

Exceptional Information WarningSe tiver um operador diferente da Easee, significa que o seu dispositivo está ligado a outro backend e, por isso, poderá não conseguir iniciar uma sessão de carregamento se o seu dispositivo estiver offline.

Enquanto o seu carregador estiver offline, determinadas ações serão afetadas:

  • Não pode criar um horário nem modificar um horário existente.
  • Os seus relatórios de consumo podem estar incorretos, uma vez que o seu dispositivo não registará corretamente a hora de início/fim da sessão.
  • Não pode atualizar o software do carregador enquanto o carregador estiver offline.

Utilizar um horário de carregamento offline

Se tiver um horário de carregamento configurado quando o carregador fica offline, o carregador continuará a utilizar o horário de carregamento. Não pode adicionar ou modificar um horário enquanto o carregador estiver offline.

Carregar o carro offline

Se limitou o seu carregador Easee a determinados utilizadores, ou utiliza um horário para limitar a sua utilização a determinadas horas, então qualquer chave RFID pode ser utilizada para permitir o carregamento. Não é necessário que já esteja autenticada ou conhecida pelo carregador. Não é necessário que esteja dentro do horário de carregamento programado. Ligue o cabo de carregamento ao seu carro e ao carregador, depois aproxime qualquer RFID, como um cartão bancário, do carregador, e este começará a carregar.

Como anular o horário de carregamento offline sem RFID

Se tiver definido um horário e o carregador estiver offline, pode utilizar a sua ligação Bluetooth ao carregador para anular o horário. Isto permite-lhe carregar durante períodos em que o horário impediria o carregamento. 

  1. Certifique-se de que o veículo não está ligado ao carregador.
  2. Ligue-se ao carregador a partir da aplicação utilizando Bluetooth.
  3. Depois de a ligação ser estabelecida, ligue o cabo de carregamento ao veículo.
  4. O cartão de carregamento mostrará um botão de início preto. Prima para anular o horário.

Exceptional_Information_Flag_Icon.svg Tem de anular o horário para cada sessão de carregamento.

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