Om Equalizern bara blinkar rött (inte rött-vitt) är det troligtvis ett problem med dataanslutningen till den smarta elmätaren.
Det finns enkla felsökningssteg du bör överväga innan du kontaktar ditt elbolag.
- Kontrollera anslutningen mellan den smarta elmätaren och Equalizern:
Se till att Equalizern är korrekt ansluten till den smarta elmätaren. Verifiera att alla kablar är säkert anslutna och att det inte finns några lösa anslutningar. - Starta om Equalizern:
Stäng av Equalizern genom att koppla ur den från strömkällan. Vänta i ungefär en minut, koppla sedan in den igen och slå på den. Detta kan återställa enheten och lösa tillfälliga problem. - Verifiera funktionaliteten hos den smarta elmätaren. Kontrollera om den smarta elmätaren fungerar korrekt. Se till att det inte finns några problem med mätarens anslutning eller dataöverföring.
- Kontakta leverantören av din smarta elmätare. Om problemet kvarstår, kontakta leverantören av din smarta elmätare för hjälp. De kan hjälpa till att felsöka eventuella anslutningsproblem och säkerställa att mätaren överför data korrekt.
- Kontakta support. Om inget av ovanstående steg löser problemet, kontakta oss för ytterligare hjälp. Ge detaljer om de felsökningssteg du har utfört och eventuella felmeddelanden som visas på Equalizern.
Det blinkande röda ljuset på Equalizern indikerar att den inte tar emot data från den smarta elmätaren. Det är viktigt att åtgärda detta problem snabbt för att säkerställa korrekt övervakning och hantering av din energianvändning.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.