Vi har upplevt tre olika anledningar till att kabeln sitter fast.

• Några har försökt dra ut laddkabeln medan den var låst, och därmed har låsarmen och laddkabeln hamnat i spänning. I detta fall kommer Laddkortet i Easee-appen visa att kabeln är låst, men med vit symbol istället för blå.
• Laddkabelkontaktens tolerans och materialtyp kan orsaka problem.
• Laddaren är offline på grund av anslutningsproblem.

Metoder för att lossa laddkabeln.

Det finns två sätt att lossa laddkabeln på. Den första metoden visas även i denna video (prova denna först):

How to loosen a stuck cable - Easee FAQ from Easee on Vimeo.

Metod 1:

1. Se till att laddkabeln är frånkopplad från bilen.
2. Kontrollera att den permanenta kabellåset är avaktiverat.
   1. Tryck på Kabel på Laddarkort i Easee-appen.

      Fliken Permanent kabellås kommer nu att visas.

   2. Kontrollera att permanent lås är inställt på Av.
   3. Kontrollera att Kabel-knappen i appen visar antingen Olåst,

      

      eller Låst med en vit ikon.

      

3. Tryck in laddkabeln hårt i laddboxen.
4. Medan du trycker in laddkabeln, håll touchknappen på laddaren intryckt i 2 sekunder (precis ovanför LED-ljusstripan).

   Detta gör att låsarmen kan dra sig fritt tillbaka och frigöra laddkabeln från laddaren. Ett ljud från låsarmen kan höras.

5. Dra ut laddkabeln hårt från laddaren. Upprepa steg 2, 3 och 4 om det inte fungerade, och använd lite mer kraft.

Metod 2:

1. Ta bort frontluckan på laddaren.
2. Kontrollera att låsarmen kan röra sig fritt utan att stöta emot något.
3. Om inget hindrar låsarmen från att röra sig, lossa den genom att röra den upp och ner flera gånger tills du känner att den rör sig lättare.
4. Försök att låsa laddkabeln igen medan frontluckan är av. Då är det lättare att se om den låser upp och igen som den ska.

Uppdaterad 20 December 2024 07:54