Denna artikel beskriver de problem som vi har stött på med Equalizern på platser utan smart mätare.

Innan du felsöker eller kontaktar support, vänligen kontrollera dessa grundläggande saker:

• Säkring — Kontrollera strömmen in, vid mätaren, och strömförsörjningen för Equalizern.

• Kabeldragning — Har Equalizern fungerat utan problem tidigare? Om så är fallet är det troligen inte ett kabeldragningsproblem. Om den inte har fungerat eller om ändringar har gjorts i kabeldragningen, kontrollera att kabeldragningen överensstämmer med schemat.

• Firmware — Se till att den senaste firmwaren på Easee Equalizern är den senaste versionen.

En rekommenderad installation med CT-klämmor.

En rekommenderad installation med Rogowski-spolar.

Equalizern rapporterar inga ström- eller spänningsvärden

Om Equalizern är online men inte visar några ström- eller spänningsvärden kan kabeldragningen vara felaktig. Kontrollera följande:

• Se till att kablarna från strömförsörjningen är anslutna till respektive terminaler på modbus-adaptern (1 till V+ och 2 till V-).
• Se till att kablarna från elmätaren är anslutna till respektive terminaler på modbus-adaptern (A till A, B till B och S till G).

Equalizern rapporterar konstiga värden som inte verkar rimliga

Om Equalizern visar slumpmässiga, till synes orimliga värden med möjliga höga fluktuationer, vänligen kontrollera följande:

1. Om laddplatsen har några kretsar där det inte finns några laddare (endast Easee ready). Om så är fallet, gå till Installatörsappen, gå till Uppdatera befintlig plats. En lista över platserna öppnas.
2. Tryck på Laddplats, och i Platsöversikten tryck på Platsstruktur för att öppna listan, och tryck på Equalizer. Equalizer-skärmen öppnas.
3. Tryck på Lastbalanseringskretsar. Om den tomma kretsen är inställd på På, ändra den till Av.

Detta kan också orsakas av dålig WiFi-anslutning till Equalizern.

Equalizern visar negativa värden

Negativa värden på Equalizern indikerar generellt elproduktion (solceller). Om det inte finns några solpaneler installerade och Equalizern fortfarande visar negativa värden, vänligen kontrollera följande:

• Se till att strömsensorerna mäter strömflödet i rätt riktning (till platsen). Använd pilen som är ingraverad på strömsensorn för att kontrollera i vilken riktning strömflödet mäts.
• Se till att kablarna från strömsensorerna är anslutna till respektive terminaler (L1 - S1 till 1, S2 till 2, L2 - S1 till 3, S2 till 4, och så vidare).
• Se till att ström- och spänningsmätningen motsvarar samma fas. Till exempel behöver L1 vara ansluten till terminal 10 för spänningsmätning och terminal 1 och 2 för strömmätning. Om L1 är ansluten till terminal 10 för spänningsmätning men 3 och 4 för strömmätning kommer detta att leda till felaktiga värden.

Equalizern visar oproportionerliga värden

Equalizern kan visa värden som är proportionellt alldeles för stora eller alldeles för små. Om detta inträffar, kontrollera följande:

• Primär- och sekundärampereförhållandet på elmätaren. Detta förhållande måste motsvara strömsensorns förhållande. Till exempel, om du har en strömsensor med ett förhållande på 100:1, måste du konfigurera elmätarens primärampere till 100 och sekundärampere till 1.
• Elmätaren väljer 4-ledar 3-fas nättyp som standard. Om du är på ett 3-ledar 3-fas nät, vänligen välj denna nättyp i elmätaren. Du hittar mer information om programmering av elmätaren i vår manual.

Ingen signal från Equalizern

Equalizern kan verka vara online men skickar inga signaler. Kontrollera LED-lampan på Equalizern för en felstatus:

Ingen blinkning

Detta betyder att Equalizern inte tilldelats någon ström. Kontrollera:

• Kabeldragning på modbus-adaptern.
• Kabeldragning mellan strömförsörjning och elmätare.
• Strömförsörjningens säkring. Det bör finnas en indikatorlampa på själva strömförsörjningen om den fungerar.

Blinkande rött

Detta betyder att Equalizern inte tar emot några data från elmätaren. Kontrollera kabeldragningen från elmätaren till modbus-adaptern.

Blinkande lila

Detta betyder att Equalizern inte kan ansluta till WiFi. Kontrollera:

• Om WiFi är oskyddat. WiFi måste ha ett lösenord.
• WiFi behöver vara på 2,4 GHz frekvens.
• WiFi-namnet eller lösenordet innehåller inte specialtecken. Till exempel %, &, etc.
• WiFi-lösenordet kan inte vara längre än 64 tecken.
• En brandvägg blockerar Equalizerns åtkomst.

Blinkande vitt, snabbt

Detta betyder att Equalizern startar upp. Detta bör inte pågå längre än 5-10 minuter.

Ingen lastbalansering mellan Equalizer och kretsar

Om Equalizern är online men inte lastbalanserar kretsen, kontrollera om det finns en nätverkskommunikationsblockering. Vissa nätverk har en standardinställning för att blockera kommunikation mellan lokala enheter.

Kan inte konfigurera Equalizern

Om du inte kan konfigurera Equalizern efter installationen, vänligen kontrollera:

• Var NFC-antennen på din smartphone är placerad. Det kan variera från modell till modell.
• Du kanske inte har tillgång till laddplatsen. Be administratören för platsen att ge dig tillgång.
• Firmwaren på Equalizern kan vara för låg för att konfigureras på stora platser. Kontakta vår kundsupport.

Uppdaterad 02 Januari 2025 11:32