Efter att ha använt rapporter under en tid kan du märka att det ibland förekommer små avvikelser. Några av de vanligaste problemen är egentligen inte problem utan snarare skillnader i hur data samlas in och används.
Andra problem kan bero på att man inte förstår metodiken som används för att bestämma vad som ingår i en rapport.
Vissa datum över- eller underrapporterar användning
Det finns olika anledningar till varför en rapport kan visa något annorlunda data för en dag eller dagar än förväntat.
Spårning av laddningstid kontra laddningssessioner
När du kör en rapport baserad på laddningssessionen, loggas den sessionen baserat på datum och tid då sessionen avslutades. Detta innebär att en session endast inkluderas i Användar-, Laddare- och Easee-nyckelrapporter om sessionen avslutades på ett datum inom den angivna perioden. Om du förbiser detta kan det verka som att rapporten överrapporterar eller underrapporterar användningen.
Energirapporten använder data som loggas varje timme. Detta inkluderar all förbrukning som börjar vid midnatt den första dagen i rapportperioden, fram till 23:59 den sista dagen i rapportperioden. Detta påverkas inte av när en laddningssession startar eller slutar. Dessa data baseras på om ström används under en period eller inte, och inte när strömförbrukningen började eller slutade.
Till exempel, tänk på en rapport som körs för en period från 15 oktober till 31 oktober. Om en användare börjar ladda kl. 23:00 den 31 oktober och avslutar laddningen kl. 07:00 den 1 november, kommer den strömförbrukningen inte att inkluderas i Användarrapporter, Laddarrapporter eller Easee-nyckelrapporter. Perioden från 23:00 till 23:59 den 31 oktober kommer att inkluderas i Energirapporten, eftersom dessa data samlas in varje timme.
Detta innebär också att i fall där en laddningssession som avslutas mellan timmar inte kommer att ha den fraktionen av en timme inkluderad i Energirapporten. Om rapportperioden slutar kl. 11:00, men användaren laddade till 11:45, kommer de sista 45 minuterna inte att räknas med i rapporten, eftersom data endast samlas in vid varje timintervall.
Avrundningsfel
I Laddare-, Användar- och Easee-nyckel Sammanfattningsrapporter avrundas energin som förbrukats i varje laddningssession uppåt innan summering. Detta leder till små avvikelser, särskilt i rapporter över längre tidsperioder.
Energisammanfattningens datalagring
Energisammanfattningsdata samlas in var 60:e minut som standard. Eftersom detta resulterar i stora lagringskrav över tid, är gränsen för lagring 13 månader. Detta möjliggör årsöversikter.
Nackdelen med detta är att om du jämför Energisammanfattningsrapporter med Laddarsammanfattningsrapporter för mer än 13 månader bakåt i tiden, kommer det att ge konstiga resultat.
Saknade sessioner
Det finns en känd bugg där sessionsinformation sällan inte lagras. Support kan ibland hitta och åtgärda dessa saknade sessioner, men ibland kan de inte det.
Energisammanfattningsrapporten förlitar sig inte på sessionsdata, så förbrukningen kommer fortfarande att loggas i denna rapport. Den kan dock saknas i de andra rapporterna.
Avvikelser mellan mätarrapporter och förbrukningsrapporter
Endast den ström som används för att ladda en elbil inkluderas som förbrukad ström. Laddaren mäter detta med en noggrannhet på ±2%. Energin som används för att driva Easee-laddarna är inte inkluderad. Laddarens specifika energiförbrukning varierar, men ligger inom intervallet 2 till 5 watt per timme.
Saknade tidsperioder
Vissa sessioner i en rapport kanske inte har en start- eller sluttid. Detta skulle vanligtvis orsakas av att laddaren inte vet vilken tid det är. All annan data loggas ändå, och sessionen lagras baserat på sessions-ID. I dessa fall används sessions-ID:t för att avgöra när sessionen ägde rum, eftersom sessions-ID:n tilldelas i ordning. Detta gör att rapporterna kan visa rätt ordning även om tiderna inte fångats.
Saknad tidsinformation kan inte återställas, så Support kommer inte att kunna berätta när en session startade eller slutade. Om tiden är nödvändig är den bästa lösningen att kontakta användaren för att ta reda på när de laddade.
Om laddare är offline i en eller flera dagar kommer förbrukningsrapporterna inte att rapporteras på rätt datum. Förbrukningen för offlineperioderna kommer alla att registreras den dag laddaren är online igen.
Vad är skillnaden mellan Energisammanfattningsdata och Sessionsdata?
Energisammanfattningsdata kan inte skilja mellan när en session startar (elbilen är ansluten) och när en session slutar (elbilen är frånkopplad). Energisammanfattningsdata registrerar endast kumulativ energi för en given tidpunkt. Den registrerar inte jämförelser med tidigare datum, den registrerar inte användaren, den registrerar inte RFID-information för att rapportera vilken Easee-nyckel som användes.
Om Energisammanfattningsdata användes för att generera Laddarrapporter skulle de vara identiska rapporter, och fortfarande utan användarinformation. Laddarrapporten kräver fortfarande data från laddningssessionerna för att visa den detaljerade förbrukningen per användare. Om inte, skulle avvikelsen mellan Energisammanfattningsrapporten och Laddarsammanfattningsrapporten uppstå igen mellan Laddarsammanfattningsrapporten och Laddardetaljrapporten.
Uppdaterad