Fyll i de leveransuppgifter som saknas och kontrollera att den förifyllda informationen stämmer.

❗️ Din ersättningsprodukt kan skickas först när du har skickat in det här formuläret.

Det här formuläret är kopplat till den defekta enhet som har godkänts i ditt supportärende.
Ändra inte det förifyllda serienumret. Om du behöver hjälp med en annan laddare, kontakta Easee Support så hjälper vi dig att registrera ett separat garantiärende.

⏳ Skicka in formuläret inom 14 dagar efter att garantin har godkänts. Därefter upphör länken att gälla.

Din garantilösning:
- Replace & Return: Returnera den defekta enheten inom 14 dagar efter att du har fått ersättningsprodukten.
- Replace Only: Du behöver inte returnera den defekta enheten.

📧 Kontrollera ditt supportärende eller din e-post för att se vilket alternativ som gäller för dig.

Skicka en förfrågan

Klicka på bilden av din produkt i Easee appen för att hitta serienumret. Om du behöver andra alternativ att hitta ditt serienummer, se: https://support.easee.com/hc/sv/articles/25061504992657-Hur-man-hittar-serienumret-p%C3%A5-en-enhet

Observera: När du väljer OCPP ingår API som standard.

Vad är företagets registrerade adress?

Vänligen fyll i ditt telefonnummer med landskod (t.ex. +46701123456).

Välj var företagets huvudkontor är beläget

Vänligen markera alla rutor som gäller

Vänligen markera alla rutor som gäller

We offer a 3-month trial period, after which you can choose to continue on a paid plan.

When your partner account is ready, your company/service name will become visible in the Easee Cloud portal under the Operator section. What should the name of your company/service be seen as by the end customer when selecting your company as the Operator?

Please note: Test integration will remain active for the duration that you have chargers connected to them. If after 30 days no charger are added, the test environment will be shut down.

This email will be used for technical communications

Admin-kontot måste registreras med en individuell arbetsrelaterad e-postadress kopplad till företagets domän. Delade eller generiska e-postadresser får inte användas, eftersom detta säkerställer att varje användare kan hanteras och tas bort individuellt om personen lämnar organisationen. Admin-kontot kan inte använda samma e-postadress som Generic Account, eftersom Generic Accounts inte har åtkomst att logga in på Easee Cloud eller Portal. Du kan lägga till flera e-postadresser genom att separera dem med kommatecken. Observera: Admin-kontot måste skapas i Easee Portal innan vi kan skicka en inbjudan att gå med i företaget.

Om aktiverat kommer partnern att få en läs-RFID-token och måste antingen godkänna eller avvisa en auktorisation.

If enabled, the Partner must start the charging, but the user can override and start immediate charging by using the capacitive (touch) button on the front of the charger.

Vänligen ladda upp en högupplöst logotyp i bilagesektionen.

Beskriv ämnet närmare. Någon i vår supportpersonal svarar så snart som möjligt.

Om du har loggar tillgängliga, vänligen ladda upp dem i bilagefältet i slutet av detta formulär.

Du kan hitta ytterligare information i våra bestämmelser om integritetspolicy: https://easee.com/se/integritetspolicy/

Lägg till fil eller släpp filer här