Easee Keys verwenden und verwalten
Nutze einen RFID-Schlüssel, um das Laden freizugeben, lege seine Funktion fest und verwalte ihn später.
Ein Easee Key ist ein RFID-Schlüssel oder kompatibler NFC-Tag, den du an ein Ladegerät hältst. Das Ladegerät erkennt so den Schlüssel und gibt den Ladevorgang frei, wenn eine Authentifizierung erforderlich ist. Es gibt verschiedene Arten der Registrierung: Ein Schlüssel kann mit dem Konto einer Person verknüpft sein, an einer gemeinsam genutzten Site funktionieren oder direkt auf einem Ladegerät gespeichert werden. Der Registrierungsort bestimmt, wo der Schlüssel das Laden freigeben kann. Die Verknüpfung mit einem Konto bestimmt, welchem Konto er zugeordnet ist und wie unterstützte Ladevorgänge erfasst werden können.
01Die verfügbaren Schlüsselarten verstehen
Wähle zuerst die Lösung, die zu deiner Situation passt. Derselbe RFID-Schlüssel kann mehrere Verknüpfungen haben. Die Möglichkeiten schließen sich daher nicht gegenseitig aus.
Persönlicher Ladeschlüssel Account Key
Verknüpfe den RFID-Schlüssel mit deinem Easee Konto, wenn er dir gehört und überall funktionieren soll, wo dein Konto laden darf. Unterstützte Ladevorgänge können dann deinem Nutzerkonto zugeordnet werden.
Ladezugriff für gesamten Standort Site Key
Registriere den Schlüssel für den Ladezugriff an einer Site, zum Beispiel in einer gemeinsam genutzten Wohnanlage. Ein Site Owner oder Site Administrator verwaltet ihn. Derselbe Schlüssel kann zusätzlich mit einem Nutzerkonto verknüpft werden, wenn die Ladevorgänge dieser Person zugeordnet werden sollen.
Direkte Registrierung Local Key
Speichere den Schlüssel direkt auf einem Ladegerät, wenn eine lokale Freigabe erforderlich ist – auch in unterstützten Offline-Szenarien. Importiere einen Account Key, statt einen rein lokalen Schlüssel anzulegen, wenn die Kontoverknüpfung und die Zuordnung unterstützter Ladevorgänge erhalten bleiben sollen.
Ladeberechtigung und Kontozuordnung sind zwei verschiedene Dinge. Die Registrierung eines Schlüssels für eine Site oder ein Ladegerät bestimmt, wo er das Laden freigeben kann. Die Verknüpfung mit einem Konto bestimmt, zu welchem Konto er gehört und ob unterstützte Ladevorgänge dieser Person zugeordnet werden können.
Ein Easee Key erkennt den verwendeten Schlüssel, aber nicht automatisch die Person, die geladen hat. Die jeweiligen Zugriffseinstellungen müssen das Laden weiterhin erlauben.
02Den Schlüssel an der richtigen Stelle hinzufügen
Sobald du weißt, was du erreichen möchtest, öffne den passenden Einrichtungsweg. Eine neue Verknüpfung entfernt bestehende Verknüpfungen nicht automatisch.
Einen persönlichen Schlüssel mit deinem Konto verknüpfenAccount Key · folgt den Zugriffsrechten deines Kontos
Beispiel: Verwende denselben persönlichen RFID-Schlüssel zu Hause, bei der Arbeit oder an einem anderen Ladegerät, auf das dein Easee Konto Zugriff hat.
Wähle in der Übersicht der Easee App unten in der Navigation Keys , dann Accountund anschließend Add account key.
Scanne ihn mit deinem Smartphone oder am Ladegerät oder gib die Schlüsselnummer manuell ein.
Fertig: Der Schlüssel wird unter Account angezeigt. Er kann dein Konto überall dort identifizieren, wo dieses Konto laden darf. Unterstützte Ladevorgänge können dir zugeordnet werden.
Einen Account Key in Easee Control hinzufügen
Dies ist ein alternativer Weg für Account Keys. Site Keys oder lokal auf einem Ladegerät gespeicherte Schlüssel werden damit nicht hinzugefügt.
Melde dich unter control.easee.coman. Wähle das Easee Symbol und anschließend Easee View.
Wähle oben rechts dein Profil und anschließend View profile.
Wähle Keys. Wähle unter Account keysdie Option Add.
Gib unter Key numberdie Schlüssel-ID ein, füge einen kurzen Namen hinzu und wähle dann Add.
Einen Schlüssel für eine gemeinsam genutzte Site registrierenSite Key · wird auf Site-Ebene verwaltet
Bevor du beginnst, brauchst du eine Site-Rolle, mit der du Schlüssel verwalten darfst.
Nutze einen gemeinsam verwendeten Schlüssel, wenn der Ladevorgang keiner bestimmten Person zugeordnet werden muss. In Berichten erscheint dann die Schlüssel-ID statt des Namens einer Person.
Die Person fügt denselben Schlüssel wie einen Account Key zu ihrem eigenen Konto in der Easee App hinzu. Ladevorgänge an der Site können dann dieser Person zugeordnet werden.
Öffne die Site, wähle Keysund anschließend +.
Scanne den Schlüssel mit deinem Smartphone oder gib die Schlüsselnummer manuell ein.
Fertig: Der Schlüssel ist für die ausgewählte Site registriert und kann dort das Laden freigeben, sofern die jeweiligen Zugriffseinstellungen dies erlauben. Ist derselbe Schlüssel zusätzlich mit einem Konto verknüpft, können unterstützte Ladevorgänge dieser Person zugeordnet werden. Andernfalls erscheint in Berichten die Schlüssel-ID.
Wenn die Option fehlt
Deine Rolle erlaubt möglicherweise keine Verwaltung der Site. Prüfe deine Berechtigungen oder bitte den Site Owner beziehungsweise Site Administrator, den Schlüssel zu verwalten.
Ladezugriff und Benutzerrollen prüfenEinen Schlüssel direkt auf einem Ladegerät speichernLocal Key · lokal verfügbar, auch offline
Bleibe beim Speichern über Bluetooth in der Nähe des Ladegeräts. Ein Ladegerät kann bis zu 10 rein lokale Schlüssel speichern. Diese lassen sich nur gemeinsam entfernen. Diese Begrenzung und das gemeinsame Entfernen gelten nicht für einen Account Key, der für die Offline-Nutzung importiert wurde.
Wähle diese Option, wenn der Schlüssel nur an einem Ladegerät erkannt werden soll. Der Ladevorgang fließt in den Gesamtverbrauch ein, wird aber keiner einzelnen Person zugeordnet.
Wähle diese Option, wenn ein Account Key lokal und offline funktionieren soll. Die Kontoverknüpfung bleibt erhalten, sodass der Ladevorgang weiterhin der Person zugeordnet werden kann.
Öffne die Easee App und wähle Keys.
Wähle Localund anschließend das Ladegerät, an dem der Schlüssel funktionieren soll.
Erlaube der App, sich direkt mit dem Ladegerät zu verbinden.
Wähle Import account keys , um eine bestehende Kontoverknüpfung beizubehalten. Scanne einen Tag oder gib seine Schlüsselnummer ein, um einen rein lokalen Schlüssel anzulegen.
Fertig: Der Schlüssel ist auf dem ausgewählten Ladegerät gespeichert und kann das Laden dort auch freigeben, wenn das Ladegerät offline ist. Ein rein lokaler Schlüssel identifiziert keine Person. Sein Verbrauch ist daher nur im Bericht Energy Summary enthalten. Ein importierter Account Key bleibt mit seinem Konto verknüpft. Ladevorgänge können deshalb weiterhin nach Nutzer und Easee Key ausgewiesen werden.
Wenn die Bluetooth-Verbindung nicht hergestellt wird
Aktiviere Bluetooth, erlaube der Easee App den Zugriff und bleibe in der Nähe des Ladegeräts.
Anleitung zur Bluetooth-Verbindung öffnen03Einen vorhandenen Schlüssel prüfen oder ändern
Ein Schlüssel kann an mehreren Stellen verknüpft sein. Prüfe seine aktuellen Verknüpfungen, bevor du eine weitere hinzufügst oder etwas entfernst.
Zuerst den Schlüssel prüfen: Sieh in der Easee App unter Keys nach, ob der Schlüssel mit Account verknüpft, für die betreffende Site registriert oder lokal auf dem ausgewählten Ladegerät gespeichert ist.
Wenn du eine weitere unterstützte Verknüpfung hinzufügen möchtest, behalte die bestehende bei und nutze oben den passenden Einrichtungsweg. Zum Entfernen einer Verknüpfung zeigt dir die folgende Tabelle die richtige Stelle.
Das Entfernen wirkt sich unterschiedlich auf die Ladedaten aus.
Der für diesen Schlüssel gespeicherte Verbrauchsverlauf wird gelöscht.
Die Verbrauchsdaten bleiben erhalten, sind danach aber nur noch über die Schlüssel-ID erkennbar.
| Registrierungsort | Hier entfernen | Auswirkung |
|---|---|---|
| Account | In deinem Konto in der Easee App oder in deinem persönlichen Profil in Easee Control. | Die Kontoverknüpfung wird entfernt. Bleibt der Schlüssel an einer Site registriert, bleiben dort auch seine Verbrauchsdaten erhalten, sind aber nur noch über die Schlüssel-ID erkennbar. Wird der Schlüssel dadurch vollständig entfernt, wird sein Verbrauchsverlauf gelöscht. |
| Site · nur Kontoverknüpfung entfernen | Im Konto der Person in der Easee App oder in Easee Control. | Der Schlüssel bleibt an der Site verfügbar. Die Verbrauchsdaten bleiben erhalten, die Verknüpfung mit dem Namen oder Konto der Person wird jedoch entfernt. In Berichten erscheint nur noch die Schlüssel-ID. |
| Site · Schlüssel vollständig entfernen | An der betreffenden Site. Du brauchst eine Rolle, mit der du Site Keys verwalten darfst. | Der Schlüssel kann das Laden an dieser Site nicht mehr freigeben. Die für diesen Site Key gespeicherten Verbrauchsdaten werden gelöscht. |
| Local · aus Konto importiert | Am Ladegerät. | Die lokale Kopie wird von diesem Ladegerät entfernt. Der Account Key bleibt mit seinem Konto verknüpft, bis er dort gelöscht wird. |
| Local · nur lokal | Am Ladegerät. |
Rein lokale Schlüssel lassen sich nicht einzeln entfernen.
Alle rein lokalen Schlüssel und ihre Verbrauchsdaten
werden gemeinsam gelöscht. Füge anschließend nur
die Schlüssel wieder hinzu, die weiterhin funktionieren
sollen.
Wenn du diese Daten benötigst, exportiere die Ladedaten, bevor du die rein lokalen Schlüssel entfernst. Ladedaten anzeigen und exportieren |
04Wenn dein Schlüssel nicht funktioniert
Nutze diese Prüfungen, nachdem du sichergestellt hast, dass die vorgesehene Account-, Site- oder Local-Verknüpfung bereits besteht.
Der Schlüssel oder Tag wird nicht erkanntKennung, Registrierung und Ladezugriff prüfen.
- Prüfe, ob die Karte oder der Tag eine feste Kennung verwendet. Bankkarten und Smartphones sind in der Regel nicht geeignet.
- Prüfe unter Keys, ob der Schlüssel dem richtigen Konto, der richtigen Site oder dem richtigen Ladegerät hinzugefügt wurde.
- Prüfe, ob die Zugriffseinstellung der Site das Laden mit diesem Schlüssel oder Konto erlaubt.
- Halte den Schlüssel erneut ruhig an den RFID-Bereich.
Wenn es weiterhin nicht funktioniert
Probiere einen Easee Key aus, von dem du weißt, dass er funktioniert. Schlägt auch dieser Versuch fehl, kontaktiere den Easee Support und nenne die Seriennummer des Ladegeräts, die Schlüssel-ID und den genauen Zeitpunkt des Versuchs.
Easee Support kontaktierenDer Schlüssel wird akzeptiert, aber der Ladevorgang startet nichtLadestatus prüfen, nachdem die Freigabe erfolgreich war.
Der Schlüssel hat den Ladevorgang freigegeben. Öffne die Easee App und prüfe den Status des Ladegeräts, um zu sehen, was den Start verhindert oder verzögert.
Ladestatus prüfen„Key already assigned“ wird angezeigtDer Account Key ist bereits mit einem anderen Easee Konto verknüpft.
Prüfe, ob der Schlüssel in einem anderen Konto bereits unter Keys gespeichert ist. Entferne diese Verknüpfung, bevor du ihn erneut hinzufügst.
Wenn du das Konto nicht kennst
Kontaktiere den Easee Support und sende ein deutliches Foto des Schlüssels sowie seine Schlüssel-ID mit.
Easee Support kontaktierenIch kann keinen weiteren lokalen Schlüssel hinzufügenDer lokale Speicher des Ladegeräts ist möglicherweise voll.
Ein Ladegerät kann bis zu 10 rein lokale Schlüssel speichern. Für die Offline-Nutzung importierte Account Keys werden separat verwaltet und zählen nicht zu dieser Begrenzung.
Rein lokale Schlüssel lassen sich nicht einzeln entfernen. Entferne alle und füge anschließend nur die Schlüssel wieder hinzu, die weiterhin funktionieren sollen.
Die Bluetooth-Verbindung schlägt fehlBerechtigungen des Smartphones und Abstand prüfen.
- Aktiviere Bluetooth und erlaube der Easee App den Zugriff.
- Bleibe in der Nähe des Ladegeräts.
- Schließe die Easee App vollständig, öffne sie erneut und versuche es noch einmal.
Wenn Support benötigt wird
Nenne die Seriennummer des Ladegeräts, das Smartphone-Modell, die Betriebssystemversion und den Punkt, an dem die Verbindung abbricht.
Easee Support kontaktieren