Es gibt insgesamt vier Möglichkeiten, Ihren PIN-Code abzurufen. In diesem Artikel werden wir alle verfügbaren Optionen durchgehen. Wir empfehlen, alle Alternativen zu lesen, bevor Sie fortfahren.

Easee App

Wenn Sie Ihr Ladegerät bereits zur Easee App hinzugefügt haben, finden Sie den PIN-Code unter den Allgemeinen Einstellungen des Ladegeräts:

Wählen Sie auf der Ladegerät-Karte Ladegeräteinstellungen und dann Info.

Möglicherweise müssen Sie auf ein "Augen"-Symbol drücken, um den PIN-Code anzuzeigen.

Aufkleber am Chargeberry

Alle Ladegeräte werden mit einem Aufkleber geliefert, der den PIN-Code enthält und sich auf der Vorderseite des Chargeberry befindet.

Um an den Aufkleber zu gelangen, müssen Sie die Frontabdeckung des Ladegeräts entfernen. In einigen Fällen hat der Installateur den Aufkleber entfernt und in der Bedienungsanleitung oder im Sicherungskasten platziert. Wir empfehlen, den installierenden Elektriker zu fragen, um zu bestätigen, wo sich der PIN-Code befindet.

Der Elektriker ist oft auch als verantwortlicher Installateur für die Anlage registriert und kann den PIN-Code möglicherweise über seine Installateur-App abrufen.

Kontaktieren Sie Ihren Installateur

Wenn Sie den PIN-Code nicht selbst finden können, kann Ihnen Ihr Installateur möglicherweise weiterhelfen. Installateure haben in der Regel Zugriff auf die Installation über ihre Werkzeuge und können den PIN-Code abrufen, wenn sie noch auf der Anlage registriert sind.

Anfrage beim Easee Support

Wenn keine der oben genannten Methoden erfolgreich ist, kann der Easee Support den PIN-Code bereitstellen.

Um fortzufahren, müssen Sie eine Support-Anfrage stellen. Es ist wichtig, einen Eigentumsnachweis beizufügen.

Beispiele für gültige Dokumente:

• Schriftliche Bestätigung des Vorbesitzers (E-Mail oder SMS)

• Stromrechnungen oder Rechnungen, die mit Ihrer Adresse verknüpft sind

• Kaufvertrag oder ähnliche Dokumentation für die Immobilie