Si no ha habido un corte de energía, la pérdida de alimentación del cargador puede, en casos raros, suponer un riesgo de seguridad.
Normalmente, no habría ningún problema porque la aplicación Easee le notificaría que el fusible se ha disparado. Pero en los casos en que el fusible se ha disparado y el cargador aparece fuera de línea en la aplicación, debe tomar medidas de seguridad adicionales, ya que se desconocen los detalles del problema.
La forma de gestionar el problema depende de si el coche estaba cargando cuando el cargador perdió la alimentación, o si el cargador estaba inactivo. Siga los pasos correspondientes a continuación. Siempre recomendamos retirar el cable de carga tanto del vehículo como del cargador antes de restablecer la alimentación. Esta es una medida de seguridad para proteger su instalación.
El cargador estaba cargando cuando perdió la alimentación
- Si está encendido, apague el fusible del cargador en el panel de fusibles.
- Desconecte el cable de carga tanto del coche como del cargador.
Si el cable de carga está bloqueado cuando el cargador está apagado, deténgase aquí. No vuelva a encender el fusible y contacte con soporte para obtener más ayuda.
- Vuelva a encender el fusible.
-
Observe el estado del LED en el cargador y el estado del cargador en su aplicación.
Si el cargador no se enciende, apague el fusible de nuevo. - Contacte con soporte.
El cargador estaba inactivo cuando perdió la alimentación
- Si está encendido, apague el fusible del cargador en el panel de fusibles.
- Desconecte el cable de carga tanto del coche como del cargador.
- Contacte con soporte.
Si el cargador estaba inactivo pero otro cargador del circuito estaba en uso, no vuelva a encender el fusible. Contacte con el propietario del sitio para informar del problema y obtener ayuda.