¿Qué significa la luz de tu cargador?
Colores, patrones luminosos y su significado.
La tira LED muestra el estado de tu cargador: listo para usar, cargando, a la espera de autorización o con un fallo. Busca abajo el color y el patrón luminoso para saber qué significan y si necesitas hacer algo.
¿No hay luz o ves un patrón inusual?
Busca tu patrón luminoso
Elige un color. La luz fija permanece encendida, la luz pulsante aumenta y disminuye de intensidad de forma gradual y la luz intermitente se enciende y se apaga.
Las animaciones muestran el patrón, no su ritmo exacto.
Blanco o azulListo, conectado, cargando o a la espera de autorización
¿Cambió el color después de mantener pulsado el botón táctil? Sigue la guía de conexión por Bluetooth (en inglés) →.
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
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Uno o dos LED de la parte inferior permanecen encendidos en blanco
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En espera. El cargador está listo para usar. | No necesitas hacer nada. |
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Toda la tira LED permanece encendida en blanco o azul
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Vehículo conectado. No se está cargando. | No necesitas hacer nada si todavía no debe comenzar la carga. |
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La luz blanca o azul aumenta y disminuye de intensidad de forma gradual
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Carga en curso. | No necesitas hacer nada. |
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Toda la tira LED parpadea en blanco
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A la espera de autorización para cargar. | Autoriza la carga con tu llave, la Easee App o el método indicado para esa instalación. ¿No sabes cuál utilizar? Pregunta al propietario o al operador de la instalación. |
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Toda la tira LED parpadea rápidamente en blanco después de usar una llave o etiqueta RFID
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Se está comprobando tu llave o etiqueta RFID. | Espera a que termine la comprobación. |
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Solo el LED inferior parpadea en blanco
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Buscando el cargador principal (Master) del mismo circuito. | En una instalación compartida, pide al responsable que compruebe el cargador principal. Si gestionas los cargadores tú mismo, comprueba que el cargador principal esté encendido y conectado a Internet. Reinícialo si es necesario. |
RojoObserva el patrón luminoso y los posibles avisos en la aplicación
Un breve parpadeo rojo tras un intento de autorización puede indicar que se ha denegado el acceso. Si la luz sigue roja, comprueba si hay un fallo.
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
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La tira LED parpadea en rojo
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Acceso denegado o fallo. | Parpadeo breve tras un intento de autorización: consulta cómo comprobar tu permiso para cargar →. Parpadeo persistente o señales acústicas de aviso: consulta las instrucciones de abajo →. |
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La luz roja aumenta y disminuye de intensidad de forma gradual
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Hay un fallo que requiere atención. | Consulta las instrucciones de abajo →. |
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Toda la tira LED permanece encendida en rojo
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Error del cargador. | Consulta las instrucciones de abajo →. |
Parpadeo rojo breve tras un intento de autorización
Si el parpadeo se detiene sin señales acústicas de aviso, comprueba tu llave → o pide a la persona que gestiona el acceso que compruebe tu permiso para cargar. Que el cargador aparezca en la aplicación no significa que tengas permiso para cargar.
¿Se ha aceptado la autorización, pero la carga sigue sin comenzar? Comprueba el estado de la carga →.
Luz roja persistente o señales acústicas de aviso
Deja de intentar cargar si oyes señales acústicas de aviso. Consulta la Easee App y sigue las instrucciones para temperaturas elevadas (en inglés) → o las instrucciones para el error indicado (en inglés) →.
¿No aparece un aviso claro o persiste el fallo? Contacta con el soporte técnico →. No reinicies el cargador repetidamente ni fuerces un cable bloqueado.
AmarilloConfiguración de la instalación pendiente
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
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Solo el LED inferior parpadea en amarillo
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La configuración de la instalación no está terminada. | Pide al instalador que termine la configuración. Añadir el cargador a la Easee App no completa la configuración de la instalación. |
VerdeIdentificación del cargador
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
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Toda la tira LED se ilumina en verde durante diez segundos
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La función «Identify Charger» está activa. Permite localizar un cargador concreto en una instalación grande. | No necesitas hacer nada. La identificación dura diez segundos. |
¿No encuentras tu patrón luminoso?
Contacta con el soporte técnico a continuación para que te ayudemos a identificar el patrón.
Contacta con el soporte técnico
Envíanos:
- El número de serie del cargador
- Los avisos que aparezcan en la Easee App
- Un vídeo corto de toda la tira LED si la luz parpadea, varía de intensidad o no se distingue bien