Obtenir l’accès à votre chargeur Easee
Choisissez la procédure adaptée à une installation privée ou partagée.
Avant de commencer
Préparez d’abord votre compte, puis choisissez la procédure correspondant à l’installation.
Ce guide utilise l’affichage Effortless de l’application. Il s’agit de l’affichage par défaut pour les nouveaux utilisateurs depuis le 16 juin 2026. Si votre application est différente, consultez le guide de l’affichage Classic.
Un compte Easee est requis
Utilisez le compte auquel l’accès ou la propriété du site doit être attribué.
Créer un compte EaseeTélécharger l’application Easee
Scannez le code avec votre téléphone ou ouvrez la boutique d’applications correspondante.
- Créez un compte Easee ou connectez-vous
- Utilisez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès
- Utilisez le code PIN uniquement si le transfert est impossible
Choisissez votre procédure d’accès
Ouvrez la situation correspondant à votre chargeur. Les autres instructions peuvent rester fermées.
Le chargeur a été installé récemment
L’installateur doit terminer le transfert.
Recherchez l’invitation
Vérifiez la boîte de réception et le dossier des courriers indésirables de l’adresse e-mail communiquée à l’installateur.
Acceptez le transfert
Acceptez l’invitation avec le compte Easee qui doit devenir propriétaire du site.
Contactez l’installateur si l’invitation est absente
Demandez à l’installateur de terminer le transfert final.
Vous avez emménagé dans un logement équipé d’un chargeur Easee
Commencez par demander un transfert à l’ancien propriétaire.
Demandez à l’ancien propriétaire de transférer le site. Il peut transférer la propriété dans l’application Easee ou Easee Control. Acceptez l’invitation avec le compte Easee que vous souhaitez utiliser.
Si le transfert est impossible
Vous pouvez revendiquer la propriété à l’aide du code PIN du chargeur. Continuez uniquement si vous êtes autorisé à devenir propriétaire de l’installation privée.
Trouvez le code PIN
Consultez la carte du code PIN ou les documents d’installation, ou contactez l’installateur. Ne retirez jamais vous-même les capots électriques.
Ouvrez Ajouter un produit
Depuis l’écran d’accueil, sélectionnez Ajouter un produit dans la barre d’outils inférieure.
Saisissez le code PIN
Suivez les instructions à l’écran et saisissez le code PIN du chargeur lorsque vous y êtes invité.
Le chargeur fait partie d’une installation partagée
Copropriété, association de logement ou garage partagé.
N’utilisez pas la procédure de propriété privée
L’accès et les autorisations d’un site partagé sont généralement gérés de manière centralisée.
Contactez l’organisation responsable
Contactez le propriétaire ou l’administrateur du site, le syndic, l’association de logement ou l’opérateur de recharge.
Demandez comment l’accès est fourni
Vous pouvez recevoir une invitation Easee ou être invité à utiliser une application distincte de l’opérateur.
Suivez la procédure propre au site
Les fonctions disponibles dépendent de la configuration et de la gestion du site partagé.
Après avoir obtenu l’accès
Ouvrez le site et le chargeur, puis poursuivez avec la configuration correspondant à vos besoins.
Votre site est maintenant disponible dans l’application
Depuis l’écran d’accueil, ouvrez le chargeur.
Sélectionnez le site
Sur l’écran d’accueil, sélectionnez le site contenant le chargeur.
Sélectionnez le chargeur
Sélectionnez le chargeur dans la rangée de produits en bas de la vue d’ensemble du site.
Ouvrez la vue du chargeur
La vue du chargeur affiche son statut et les fonctionnalités disponibles.
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Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’accès et la propriété.