Dans cet article, nous expliquons les différentes façons d'accéder à un chargeur Easee dans l'application, et ce qui est recommandé dans les différentes situations.
Avant de commencer
Avant de continuer, il est important de préciser quel type de chargeur vous avez :
Chargeur domestique
Chargeur système (par exemple dans des coopératives d'habitation ou copropriétés)
Si vous avez un chargeur dans une coopérative d'habitation ou une copropriété, vous aurez souvent des droits et accès limités, car le système de charge est partagé avec plusieurs utilisateurs. Dans ce cas, l'accès est généralement géré par un tiers ou le conseil d'administration.
Vous pouvez en lire plus ici :
👉 Charge dans les coopératives d'habitation/copropriétés
Accès au chargeur domestique
Si vous avez un chargeur domestique, il existe trois façons d'obtenir l'accès :
Transfert par l'électricien
Si le chargeur a été récemment installé et n'a pas encore été mis en service, il se peut que l'électricien n'ait pas encore effectué le transfert de propriété.
Le transfert de propriété est l'étape finale de l'installation et est réalisé par l'électricien lorsque les travaux sont terminés.
Si vous n'avez pas reçu d'invitation, nous vous recommandons de contacter votre électricien. L'invitation est généralement envoyée par email et vous donne le rôle de propriétaire du chargeur et de l'installation.
Transfert par l'ancien propriétaire
Avez-vous récemment emménagé dans un logement avec un chargeur Easee existant ? C'est l'un des scénarios les plus courants.
Si l'ancien propriétaire a utilisé l'application Easee, il est facile de transférer la propriété. Le transfert se fait directement dans l'application, où l'ancien propriétaire vous envoie une invitation par email, SMS ou un lien partageable.
Nous avons créé un guide que vous pouvez partager avec l'ancien propriétaire :
👉 Transfert de propriété
Accès avec numéro de série et code PIN
Si aucune des méthodes ci-dessus n'est possible, vous pouvez ajouter le chargeur manuellement en utilisant le numéro de série et le code PIN.
Ces informations sont souvent disponibles auprès de l'électricien ou de l'ancien propriétaire, nous vous recommandons donc de contacter l'un d'eux en premier lieu.
Vous pouvez également utiliser nos guides pour trouver ces informations vous-même :
👉 Comment trouver le numéro de série
👉 Comment trouver le code PIN