Contrôle d'accèsAutorisationsGestion de site
Qui peut faire quoi ?
Comprendre l'écosystème Easee.
Des rôles utilisateurs aux autorisations de charge – tout est connecté. Ce guide vous présente l'ensemble du système : types de sites SDU & MDU, rôles, niveaux d'accès et bornes liées ou déliées.
◎Chapitre 1Vue d'ensemble
◈Chapitre 2Rôles & droits
◐Chapitre 3Niveaux d'accès
◑Chapitre 4Sites & bornes
◆Chapitre 5Clés & rapports
01
L'écosystème en un coup d'œil
Tous les éléments et leur interconnexion
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SDU vs. MDU – Deux types de sites
SDU · Site résidentiel
Site SDU
Installation résidentielle · max. 3 bornes par circuit
►Pour les installations privées (maison individuelle, garage)
►Max. 3 bornes par circuit
►Équilibrage de charge entre les bornes
►Appareils compatibles : Easee One, Up, Max
⚠Le déliage n'isole pas complètement les utilisateurs (limitation SDU)
MDU · Site commercial
Site MDU
Installation commerciale · points de charge illimités
►Pour les sites commerciaux, coopératives d'habitation, immeubles collectifs
►Bornes illimitées par site
►Équilibrage dynamique de charge et de phases
►Appareils compatibles : Easee Charge, Core, Pro
✓Le déliage isole complètement les utilisateurs au niveau de l'appareil
⚠
Important : toutes les bornes d'un site doivent être du même type. Les appareils SDU et MDU ne peuvent pas partager le même circuit. Le déliage n'offre une isolation complète que sur les sites MDU.
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Structure du système
Contrôle d'accès Easee – Structure du système
La hiérarchie du site jusqu'à la clé
SiteSite SDU ou MDU
Rôles utilisateurs
Qui gère ?
Bornes
liées / déliées
Niveau d'accès
Qui peut charger ?
Propriétaire
1× par site
Admin
plusieurs
Utilisateur
plusieurs
Liée
Hérite des règles du site
Déliée
Règle propre
Ouvert
Public
Privé
Clés Easee & Rapports
→
Comment lire ce diagramme : Tout commence au site – soit un site SDU (résidentiel), soit un site MDU (commercial/collectif). Le type de site détermine les fonctionnalités disponibles. Les clés Easee relient les utilisateurs aux bornes et permettent des rapports de consommation individuels.
02
Rôles utilisateurs & autorisations
Cliquez sur un rôle pour tous les détails
Propriétaire · 1×
Propriétaire du site
Niveau le plus élevé. Accès total. Assigné par l'installateur ou via un transfert de propriété.
Détails ▾
Le Propriétaire est l'unique rôle disposant d'un accès complet. Il ne peut y avoir qu'un seul propriétaire par site.
✓Gérer les paramètres et la structure du site
✓Nommer et supprimer des administrateurs
✓Inviter des utilisateurs sur le site ou sur des bornes déliées
✓Exporter tous les rapports de consommation
✓Lier et délier les bornes & configurer l'accès
✓Définir le prix de charge & l'opérateur
✓Transférer la propriété (code PIN requis)
Admin · Plusieurs
Administrateur
Assigné par le propriétaire. Idéal pour les gestionnaires de propriété ou facility managers.
Détails ▾
L'admin gère les opérations quotidiennes. Il peut inviter des utilisateurs et accéder aux rapports – mais ne peut pas nommer un nouveau propriétaire.
✓Inviter et supprimer des utilisateurs du site
✓Consulter & exporter les rapports de consommation
✓Configurer les paramètres des bornes et le niveau d'accès
✓Surveiller et contrôler les stations de charge
✗Ne peut pas transférer la propriété
Utilisateur · Plusieurs
Utilisateur
Ajouté par invitation. Peut charger, mais ne peut pas modifier les paramètres.
Détails ▾
Les utilisateurs ont un accès en lecture aux bornes assignées et peuvent charger. La configuration du site n'est pas accessible.
✓Voir la borne assignée dans l'application
✓Charger avec une clé Easee ou un compte Easee
✓Consulter sa propre consommation
✗Ne peut pas modifier les paramètres
✗Pas d'accès aux rapports des autres utilisateurs
✗Pas d'accès à la configuration du site
→
Les rôles sont liés à un site spécifique. Votre rôle s'applique uniquement au site auquel vous avez été invité. Consultez votre rôle dans l'application Easee sous Paramètres de la borne → Infos → Rôle utilisateur.
⊞Easee ControlGérer les rôles & utilisateurscontrol.easee.com →
◎Clés EaseeConfigurer les clés RFIDOuvrir l'article →
▤Rapports de consommationRapports & facturationOuvrir l'article →
03
Niveaux d'accès
Qui est autorisé à charger ? Cliquez sur un niveau pour les détails.
Mode 1▾
Ouvert
Pas de compte, pas de clé – tout le monde peut charger
Qui ?Tout le monde – aucune connexion requise
AccèsBrancher le câble – la charge commence immédiatement
TypiqueDomicile mono-utilisateur, garage privé
RapportsConsommation totale par borne uniquement – pas de suivi par utilisateur
✓ Aucune clé requise✗ Pas de rapports individuels
Qu'est-ce que cela signifie en pratique ?
Aucun contrôle d’accès. Charge possible sans compte Easee, consommation non attribuable aux utilisateurs.
→ En savoir plus (documentation Easee)
Mode 2▾
Public
Compte Easee requis · clé optionnelle
Qui ?Toute personne possédant un compte Easee actif
AccèsAuth via compte Easee (App) ou clé Easee (RFID)
TypiqueParkings d'entreprise avec accès invité, sites publics
RapportsConsommation par utilisateur possible, mais l'utilisateur peut rester anonyme
◑ Clé uniquement sans compte◑ Rapports partiels
Qu'est-ce que cela signifie en pratique ?
Tout utilisateur Easee peut charger sans invitation. RFID enregistrée également possible.
→ En savoir plus (documentation Easee)
Mode 3▾
Privé
Utilisateurs explicitement autorisés uniquement
Qui ?Utilisateurs invités uniquement – compte Easee requis
AccèsCompte Easee (App) ou clé Easee (RFID)
TypiqueCoopératives, immeubles collectifs, parkings d'entreprise
RapportsRapports complets par utilisateur
◑ Clé uniquement sans compte✓ Rapports complets
Qu'est-ce que cela signifie en pratique ?
Seuls les utilisateurs invités peuvent charger. Un compte Easee ou une clé RFID enregistrée est requis.
→ En savoir plus (documentation Easee)
⚠
Configurable uniquement avec Easee comme opérateur. Le niveau d'accès ne peut être modifié que si Easee est l'opérateur. Pour d'autres opérateurs (p. ex. Tibber), leur application doit être utilisée.
Quand ai-je besoin d'une clé Easee (RFID) ?
Clé vs. compte Easee – la différence
Avec un compte Easee (standard)
Les utilisateurs s'authentifient via l'application – aucune clé RFID physique n'est nécessaire.
Sans compte – clé uniquement (RFID)
Résidents âgés, utilisateurs temporaires ou personnes sans smartphone – uniquement avec une clé Easee physique.
Bon à savoir
L'utilisateur charge à la « mauvaise » borne
La consommation est quand même correctement attribuée à son compte et apparaît dans les rapports sous son nom.
Conseil pour les résidences
Fonctionnement mixte possible
Bornes partagées en mode Public ou Privé – bornes réservées déliées et définies en Privé pour un seul utilisateur.
04
Sites & bornes
Comprendre la relation entre site, borne et utilisateur
Liée vs. Déliée
Comment les bornes héritent de leur niveau d'accès · Déliage uniquement pour les sites MDU
Liée (par défaut)
Site
Niveau d'accès : Privé
Borne A
↳ hérite de Privé
Borne B
↳ hérite de Privé
Tous les utilisateurs du site
peuvent charger aux bornes A & B
peuvent charger aux bornes A & B
Déliée
Site
Niveau d'accès : Privé
Borne C
règle propre : Privé
⚠ Sites MDU uniquement
Sites SDU : l'utilisateur accède aussi au site complet
Sites SDU : l'utilisateur accède aussi au site complet
⚠
Le déliage ne fonctionne pleinement que sur les sites MDU. Sur les sites SDU, le déliage ne garantit pas une vraie isolation. L'isolation complète n'est possible que sur les sites MDU.
Liée (par défaut)
La borne hérite de la règle du site
Toutes les bornes liées héritent automatiquement du niveau d'accès du site. Les nouveaux appareils sont toujours liés par défaut.
Déliée
Règle d'accès propre – sites MDU uniquement
La borne obtient son propre niveau d'accès. Sur les sites SDU, l'utilisateur invité continue d'avoir accès à l'ensemble du site.
Bornes déliées – ce que vous devez savoir
Accès, autorisations et visibilité dans l'application
Règle d'accès
Utilisateurs invités uniquement
Seuls les utilisateurs directement invités à une borne déliée peuvent y charger – ou les personnes sans compte avec une clé RFID enregistrée.
Niveau d'autorisation
Niveau borne – sites MDU uniquement
Une véritable isolation n'est possible que sur les sites MDU. Sur les sites SDU, l'utilisateur obtient quand même un accès complet au site.
↗
Visibilité dans l'application. Les bornes déliées apparaissent immédiatement après l'invitation – aucune session de charge requise. Pour les bornes liées, la borne n'apparaît qu'après la première session authentifiée.
→
Fonctionnement mixte : liées + déliées. Les bornes partagées restent liées (accessibles à tous). Les bornes réservées sont déliées – chaque utilisateur n'est invité qu'à la sienne.
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Scénarios pratiques
Cliquez sur un scénario pour des recommandations
🏚Coopérative d'habitation / résidence (site MDU)▾
Recommandation : Privé + Déliée
- Easee Charge, Core ou Pro (site MDU)
- Définir le site en mode Privé
- Délier chaque borne de place réservée
- Inviter chaque résident directement à sa propre borne
- Gestionnaire comme admin – rapports individuels par utilisateur
🏭Parking d'entreprise (site MDU)▾
Recommandation : Public ou Privé
- Employés : Privé + clés pour facturation précise
- Invités : Public → tout compte Easee peut charger
- Facility manager comme admin
🏠Domicile privé (site SDU)▾
Recommandation : Ouvert ou Privé
- Easee One, Up ou Max (site SDU, max. 3 unités)
- Utilisateur unique : Ouvert suffit
- Plusieurs utilisateurs : Privé + clés
🏖Appartement de vacances / bien locatif▾
Recommandation : Public ou Privé
- Laisser des clés invités sur place
- Privé + inviter l'invité pour facturation précise
- Le propriétaire conserve une vue d'ensemble complète
05
Clés Easee & rapports
Clés RFID, rapports utilisateurs et transfert de propriété
Qu'est-ce qu'une clé ?
Clé Easee (RFID)
Une clé Easee est une puce RFID personnelle qui attribue chaque session de charge à une identité utilisateur – pour l'accès, la facturation et les rapports.
Quand en ai-je besoin ?
La clé est requise si
- L'utilisateur n'a pas de compte Easee
- Niveau d'accès Public ou Privé (sans compte)
- Attribution pour des rapports de consommation individuels
Pour Ouvert : aucune clé requise, mais aucun rapport utilisateur disponible.
Gestion
Gérer les clés
Dans l'application Easee ou Easee Control : ajouter, attribuer, désactiver et exporter des rapports par clé.
→ Ouvrir l'article sur les clés
→ Ouvrir l'article sur les clés
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Rapports par rôle & niveau d'accès
| Rôle / Niveau d'accès | Propre consommation | Tous les rapports | Export CSV |
|---|---|---|---|
| Propriétaire | ✓ Oui | ✓ Complet | ✓ Oui |
| Admin | ✓ Oui | ✓ Complet | ✓ Oui |
| Utilisateur | ✓ Propre uniquement | ✗ Pas d'accès | ✗ Non |
| Niveau : Ouvert | ✗ Pas d'attribution | ✗ Pas de données | ~ Total par borne uniquement |
| Niveau : Public | ~ Partiel | ~ Peut être anonyme | ✓ Oui |
| Niveau : Privé | ✓ Complet | ✓ Complet | ✓ Oui |
Transférer la propriété
En cas de déménagement ou de changement d'opérateur
Pour transférer la propriété, vous avez besoin du code PIN de la borne et des coordonnées du nouveau propriétaire.
⚑
Code PIN oublié ? Application Easee → Menu principal → Produits → Numéro de série → Activer le Wi-Fi → PIN envoyé par SMS.→ Article sur le code PIN
Étapes du transfert :
1Ouvrir l'app → sélectionner la borne → flèche en haut à droite
2Paramètres du site → Transférer la propriété
3Transfert par e-mail, partage ou code QR
4Le nouveau propriétaire accepte → terminé
→ Trouver le numéro de série
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Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre SDU et MDU ?
SDU (Single Dwelling Unit) est un type résidentiel pour jusqu'à 3 bornes. MDU (Multi Dwelling Unit) est un type commercial ou collectif avec des points de charge illimités. Le type de site est défini à l'installation et ne peut pas être modifié.
Combien de propriétaires peut avoir un site ?
Exactement un. Les admins et utilisateurs peuvent être aussi nombreux que nécessaire. Pour changer de propriétaire, utilisez la fonction de transfert dans l'application. Le code PIN de l'appareil est requis.
Quelle est la différence entre le rôle utilisateur et le niveau d'accès ?
Rôle utilisateur (Propriétaire/Admin/Utilisateur) = ce que vous pouvez gérer dans Easee Control. Niveau d'accès (Ouvert/Public/Privé) = qui est physiquement autorisé à charger. Les deux sont indépendants l'un de l'autre.
Quand un utilisateur voit-il la borne dans son application ?
Pour les bornes liées : seulement après la première session authentifiée. Pour les bornes déliées (invitation directe) : immédiatement visible sous « Mes produits » – aucune session requise.
Chaque utilisateur a-t-il besoin d'une clé Easee (RFID) ?
Pas nécessairement. Les utilisateurs avec un compte Easee s'authentifient via l'application. Une clé RFID n'est requise que si quelqu'un n'a pas de compte. Avec « Ouvert », aucune clé n'est nécessaire.
Que se passe-t-il si un utilisateur charge à la « mauvaise » borne ?
La consommation est quand même correctement attribuée à l'utilisateur – tant que la borne appartient au même site et que l'utilisateur a accès.
Puis-je accorder à un utilisateur l'accès à une seule borne ?
Oui – la borne doit d'abord être déliée. Vous invitez ensuite l'utilisateur directement à cette borne. Remarque : l'isolation complète ne fonctionne que sur les sites MDU.
Le niveau d'accès peut-il être défini différemment pour des bornes individuelles ?
Oui, mais uniquement pour les bornes déliées. Une borne liée hérite toujours du niveau d'accès du site. Une fois déliée, vous pouvez lui attribuer son propre niveau d'accès.