Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l'Equalizer ne se connecte pas au WiFi. Généralement, ces raisons sont liées aux paramètres WiFi ou à l'emplacement de l'Equalizer par rapport au routeur WiFi.

Fréquence du réseau

Un réseau WiFi fonctionne généralement sur 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz. Des fréquences plus élevées signifient une vitesse plus élevée, mais aussi une zone de couverture plus faible. L'Equalizer utilise la bande 2,4 GHz, qui offre la meilleure portée et pénètre mieux à travers les obstacles tels que les murs et les sols.

La solution est de créer un réseau verrouillé sur 2,4 GHz et d'utiliser cela pour le chargeur Easee et l'Equalizer. La plupart des box internet modernes vous permettent de créer plus d'un réseau, vous pouvez donc avoir un réseau 2,4 GHz et un réseau 5 GHz en même temps.

Le processus de connexion de votre Equalizer au WiFi est le même que pour connecter un chargeur. Suivez les étapes dans Connecter votre chargeur au WiFi et sélectionnez votre Equalizer au lieu de votre chargeur.

Le coffret à fusibles est trop petit

Dans certaines zones, le routeur/point d'accès se trouve dans le même coffret que le compteur intelligent. Lorsque l'Equalizer et le routeur sont trop proches, cela peut empêcher l'Equalizer de se connecter correctement au WiFi. Par exemple, dans le même coffret métallique. La solution est de placer l'Equalizer à au moins 30 cm du routeur/point d'accès.

Des obstacles bloquent le signal

Dans de nombreuses maisons, le coffret à fusibles est dans un sous-sol entouré de murs en béton, tandis que le garage où se trouve le chargeur est souvent à plusieurs mètres de la maison. Dans de tels cas, vous pouvez avoir de mauvaises conditions de couverture. Dans les deux cas, la solution la plus simple est d'étendre la portée du réseau avec un amplificateur de réseau. Alternativement, vous pouvez utiliser un adaptateur pour prolonger le câble fourni et placer l'Equalizer à un endroit avec une meilleure couverture que l'intérieur du coffret.

Reconnecter l'Equalizer

Si votre appareil était précédemment connecté au WiFi, nous vous recommandons de suivre les étapes dans Comment reconnecter mon Equalizer lorsqu'il est hors ligne ?