Il existe différentes raisons pour lesquelles l'Equalizer n'arrive pas à se connecter au Wi-Fi.
Fréquence du réseau
Un réseau Wi-Fi est généralement sur 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz. Des fréquences plus élevées signifient une vitesse plus élevée, mais aussi une zone de couverture plus faible. L'Equalizer utilise la bande 2,4 GHz car elle offre la meilleure portée et pénètre mieux à travers les obstacles tels que les murs et les sols.
La solution consiste à créer un réseau verrouillé sur 2,4 GHz et à l'utiliser pour l'Easee Charger et l'Equalizer. La plupart des hubs domotiques intelligents vous permettent de créer plus d'un réseau, de sorte que vous pouvez avoir un réseau 2,4 GHz et un réseau 5 GHz en même temps.
L'armoire à fusibles est trop petite
Dans certaines régions, le routeur/point d'accès se trouve dans la même armoire que le compteur intelligent. Lorsque l'Equalizer et le routeur sont trop proches (par exemple, dans la même armoire métallique), cela peut empêcher l'Equalizer de se connecter correctement au Wi-Fi. La solution consiste à placer l'Equalizer à au moins 30 cm du routeur/point d'accès.
Des obstacles bloquent le signal
Dans de nombreux foyers, l'armoire à fusibles se trouve dans un sous-sol entouré de murs en béton, tandis que le garage où se trouve le chargeur est souvent à plusieurs mètres de la maison. Dans ces cas de figure, il se peut que vous ayez de mauvaises conditions de couverture. La solution la plus simple dans les deux cas sera d'étendre la portée du réseau avec un amplificateur de réseau. Vous pouvez également utiliser un adaptateur pour prolonger le câble fourni et placer l'Equalizer à un endroit offrant une meilleure couverture qu'à l'intérieur de l'armoire.
Exigences concernant le mot de passe
Un mot de passe SSID peut comporter jusqu'à 31 caractères. Les caractères point (.), barre oblique (/), barre oblique inverse (\) et trait d'union (-) ne sont pas autorisés dans un mot de passe pour produits Easee. Si le mot de passe réseau comporte l'un de ces caractères, vous devrez le modifier pour supprimer ces caractères.