Connectez votre chargeur au WiFi
Configurez le WiFi dans l’application Easee, dans Easee Control ou localement via Bluetooth.
Choisir une méthode de connexion
Choisissez la méthode correspondant à l’état de connexion actuel de votre chargeur.
- Easee App
- Propriétaire du site
- Easee Control
- Propriétaire ou administrateur du site
- Installer App
- Installateur
Le chargeur est en ligne
Configurez ou modifiez le WiFi directement dans l’application Easee.
Utiliser Easee Control
Gérez le WiFi dans votre navigateur.
Le chargeur est hors ligne
Connectez-vous localement via Bluetooth.
Avant de commencer
Préparez le nom du réseau WiFi et le mot de passe WiFi .
Pour utiliser l’application Easee, vous devez disposer d’un compte Easee ayant accès au chargeur.
Utilisez la dernière version de l’application Easee ou un navigateur à jour pour Easee Control.
Se connecter via l’application Easee
Utilisez cette méthode lorsque le chargeur est en ligne et disponible dans votre application Easee.
Afficher les étapes dans l’application Easee
Sélectionnez une étape pour agrandir sa capture d’écran.
Sélectionnez votre chargeur, puis appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite.
Sous General, appuyez sur WiFi.
Appuyez sur Search pour afficher les réseaux WiFi disponibles.
Sélectionnez votre réseau WiFi dans la liste. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur Confirm.
Une fois la connexion établie, le nom du réseau sélectionné apparaît sous WiFi.
Déconnecter le WiFi : Ouvrez la même page WiFi et utilisez l’option disponible pour vous déconnecter. Son libellé peut varier selon la langue de l’application.
Se connecter via Easee Control
Pour configurer ou modifier le WiFi dans Easee Control :
- Connectez-vous sur control.easee.com.
- Sélectionnez Easee View et ouvrez le chargeur sur le site concerné.
- Ouvrez Charger settings puis, sous General sélectionnez WiFi.
- Sélectionnez le réseau connecté pour le modifier. Si le chargeur est en ligne via LTE-M, sélectionnez Search et ajoutez un réseau WiFi.
Afficher les captures d’écran de ces étapes
Sur la page du chargeur, sélectionnez Charger settings.
Sous General, sélectionnez WiFi.
Modifiez le réseau connecté ou sélectionnez Search pour ajouter un réseau WiFi.
Lors de la configuration initiale, connectez uniquement le chargeur principal à un réseau WiFi. Les identifiants sont transférés lorsque vous configurez les autres plaques arrière. Pour les chargeurs déjà configurés, vous pouvez utiliser les opérations par lots dans Easee Control.
Se connecter hors ligne via Bluetooth
Si le chargeur est hors ligne, les commandes cloud ne peuvent pas l’atteindre. Connectez-vous d’abord localement via Bluetooth, puis ajoutez les identifiants WiFi directement sur le chargeur.
Prérequis Bluetooth
Le Bluetooth est activé sur votre smartphone et l’application Easee dispose de l’autorisation Bluetooth.
Vous utilisez l’application Easee version 2.0.0 ou ultérieure et, pour les chargeurs triphasés, le firmware 316 ou ultérieur.
Easee One nécessite le firmware 60 ou ultérieur. Easee One est spécifique à certains marchés et n’est pas disponible dans tous les pays.
Maintenez le bouton tactile situé au-dessus de la bande LED enfoncé pendant au moins cinq secondes. La bande LED devient bleue et le chargeur émet un signal de confirmation. Restez à moins de 10 mètres du chargeur. Si la couleur ne change pas mais que vous entendez un signal de confirmation, le Bluetooth est déjà activé.
Ouvrez les trois groupes dans l’ordre. Dans chaque groupe, sélectionnez une étape pour agrandir sa capture d’écran.
1. Se connecter localement au chargeur via Bluetooth
Dans la vue d’ensemble, sélectionnez le chargeur dont vous souhaitez configurer le WiFi.
L’application indique que vous devez d’abord vous connecter localement au chargeur.
Appuyez sur Connect via Bluetooth.
Attendez pendant que l’application recherche le chargeur. Restez à moins de 10 mètres.
Lorsque la fenêtre système apparaît, appuyez sur Pair.
Si Enable Autoconnect apparaît, vous pouvez activer ou désactiver la connexion automatique pour ce smartphone.
Laissez Always auto-connect sélectionné si vous souhaitez que le smartphone se connecte automatiquement par la suite. Sélectionnez ensuite Done. Cette fenêtre apparaît normalement uniquement lors de la première connexion.
2. Ouvrir les paramètres WiFi
Lorsque Bluetooth apparaît en haut, appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite.
Sous General appuyez sur WiFi.
Appuyez sur Search.
3. Ajouter le WiFi manuellement
Sous les réseaux disponibles, appuyez sur Add manually.
Saisissez le nom complet du réseau et le mot de passe WiFi. Appuyez ensuite sur Confirm.
Le chargeur enregistre les identifiants et tente d’établir une connexion WiFi. Lorsqu’il est de nouveau en ligne, les commandes peuvent à nouveau être envoyées via le cloud.
Spécifications WiFi
Le réseau doit respecter les exigences suivantes.
| Sécurité du réseau | Réseau protégé par mot de passe |
|---|---|
| Fréquence | 2.4 GHz |
| Norme WiFi | IEEE 802.11 b/g/n |
| Puissance minimale du signal | −75 dBm |
| Attribution de l’adresse IP | DHCP requis |
| Adresse IP statique | Non pris en charge |
| 5 GHz WiFi | Non pris en charge |
| WiFi 6 / 802.11ax | Non pris en charge |
| Longueur maximale du mot de passe | 31 caractères |
| Caractères de mot de passe non pris en charge | Point (.), barre oblique (/), barre oblique inverse (\) et tiret (-) |
Vous utilisez probablement un réseau maillé si plusieurs appareils WiFi sont répartis dans le bâtiment et utilisent tous le même nom de réseau. Ces appareils peuvent être appelés points maillés, satellites, nœuds ou répéteurs. Si vous utilisez un seul routeur, vous pouvez ignorer cette remarque.
Si votre WiFi n’apparaît pas dans un réseau maillé ou si la connexion échoue, désactivez temporairement les points supplémentaires et connectez directement le chargeur au routeur. Réactivez ensuite les points supplémentaires.
Afficher les exigences réseau avancées
Les ports suivants doivent être ouverts pour le trafic sortant et autoriser les sessions associées. Les réseaux domestiques ne nécessitent généralement aucune modification. Les réseaux d’entreprise peuvent bloquer certaines connexions sortantes.
| Port | Protocole | Fonction |
|---|---|---|
| TCP 80 | HTTP | Ouvert par défaut |
| TCP 443 | HTTPS | Ouvert par défaut |
| TCP 1883 | MQTT | Communication de l’appareil |
| TCP 8883 | MQTT | Communication chiffrée de l’appareil |
| UDP 53 | DNS | Résolution de noms |
| UDP 56906 | Client-to-Client | Communication locale de l’appareil |
| 123 | NTP · TCP et UDP | Synchronisation de l’heure |
Le pare-feu ne doit pas bloquer ces adresses :
Aide rapide à la connexion
Ces vérifications rapides couvrent les problèmes de connexion les plus fréquents. Pour un diagnostic complet, consultez le guide détaillé pour les chargeurs hors ligne.
Le WiFi n’apparaît pas
- Vérifiez que le réseau diffuse sur 2,4 GHz.
- Vérifiez la puissance du signal au niveau du chargeur.
- Appuyez sur Search à nouveau ou utilisez Add manually.
- Vérifiez l’orthographe du nom du réseau.
La connexion échoue
- Vérifiez le mot de passe et les caractères pris en charge.
- Testez les mêmes identifiants sur un autre appareil.
- Redémarrez le routeur conformément aux instructions du fabricant.
- Effectuez temporairement un test avec le point d’accès d’un smartphone.
Connexion WiFi perdue
Le chargeur tente automatiquement de se reconnecter via LTE-M. Le rétablissement de la connexion cloud peut prendre jusqu’à 24 heures. Vérifiez également l’état sur status.easee.com.
Le chargeur reste hors ligne
Si aucune session de recharge n’est active, coupez le disjoncteur concerné pendant 10 secondes, puis remettez-le sous tension. Si le chargeur reste hors ligne, connectez-vous via Bluetooth ou ouvrez le guide détaillé pour les chargeurs hors ligne.
Le chargeur utilise LTE-M. L’indicateur de signal de votre smartphone ne permet donc pas de savoir si LTE-M est disponible au niveau du chargeur. LTE-M est activé par défaut et ne peut normalement pas être activé manuellement.
Si la bande LED est complètement éteinte, vérifiez d’abord l’alimentation électrique. Suivez ensuite le guide détaillé pour les chargeurs hors ligne ou contactez le support Easee.