Toegang krijgen tot je Easee-lader
Kies je situatie. Je ziet direct wie toegang kan verlenen en wat je daarna moet doen.
Welke situatie is op jou van toepassing?
Open de passende optie. De toegang wordt anders geregeld bij een nieuwe installatie, een lader die bij een woning wordt overgenomen en een gedeelde installatie.
01 De lader is onlangs geïnstalleerdDe installateur moet de overdracht afronden.
Meld je aan met dat Easee-account of maak een account aan met hetzelfde e-mailadres.
-
01
Controleer je uitnodigingen
Controleer het postvak IN en de map met ongewenste e-mail van het adres dat je aan de installateur hebt doorgegeven. Open alle uitnodigingen voor de laadlocatie of lader die je voor deze installatie hebt ontvangen.
-
02
Accepteer de overdracht
Accepteer de uitnodigingen met het Easee-account dat eigenaar van de laadlocatie moet worden. Heb je meerdere uitnodigingen ontvangen, accepteer ze dan allemaal.
-
03
Controleer het startscherm
Open de Easee-app en controleer of de laadlocatie en de lader nu worden weergegeven.
de laadlocatie en de lader op het startscherm van de Easee-app verschijnen.
Controleer samen met de installateur welk e-mailadres is gebruikt en vraag de installateur de overdracht af te ronden. Controleer ook of je alle uitnodigingen voor de installatie hebt geaccepteerd.
Is de installateur niet meer bereikbaar, neem dan contact op met Easee Support. Mogelijk moet je aantonen dat je eigenaar bent van de privé-installatie of deze mag beheren.
02 Je bent verhuisd naar een woning met een Easee-laderBegin met een eigendomsoverdracht door de vorige eigenaar.
De PIN-code is alleen een alternatief als je de privé-installatie mag overnemen en een overdracht niet mogelijk is.
-
01
Vraag de vorige eigenaar de laadlocatie over te dragen
De vorige eigenaar kan het eigendom overdragen via de Easee-app of Easee Control.
-
02
Accepteer de overdracht
Meld je aan of maak een Easee-account aan. Accepteer de overdracht vervolgens met het account dat eigenaar van de laadlocatie moet worden.
-
03
Controleer het startscherm
Open de Easee-app en controleer of de laadlocatie en de lader nu worden weergegeven.
de overgedragen laadlocatie en de lader op het startscherm van de Easee-app verschijnen.
Als je deze privé-installatie mag overnemen, selecteer je op het startscherm Product toevoegen. Volg de instructies op het scherm en voer de PIN-code van de lader in.
Controleer de PIN-kaart of installatiedocumentatie, of neem contact op met de installateur. Verwijder zelf geen elektrische afdekkingen. Als Easee Support de PIN-code moet opzoeken, is een eigendomsbewijs vereist.
Ziet je app er anders uit? Klassieke navigatie openen →
03 De lader maakt deel uit van een gedeelde installatieAppartementencomplex, vereniging van eigenaars of gedeelde garage.
De toegang wordt meestal beheerd door de eigenaar of beheerder van de laadlocatie, de vereniging van eigenaars of de laadoperator.
-
01
Neem contact op met de partij die het laden beheert
Vraag de eigenaar of beheerder van de laadlocatie, de vereniging van eigenaars of de laadoperator hoe je toegang krijgt tot deze installatie.
-
02
Volg de toegangsprocedure van de laadlocatie
Je ontvangt mogelijk een Easee-uitnodiging, moet een Easee Key toevoegen of moet een aparte operator-app gebruiken.
-
03
Controleer of de toegang actief is
Afhankelijk van de configuratie kan de lader verschijnen nadat je een uitnodiging hebt geaccepteerd of na de eerste laadsessie die met je Easee Key is geauthenticeerd. Beheert een operator de toegang, controleer deze dan in de operator-app.
de verantwoordelijke partij je toegang heeft geactiveerd en je volgens de ontvangen instructies kunt identificeren of een laadsessie kunt starten.
Neem opnieuw contact op met de partij of operator die de installatie beheert. Easee kan geen toegang verlenen wanneer een externe operator de laadlocatie beheert.
Toegang en de eigenaarsrol zijn niet hetzelfde
Toegang geeft een Easee-account de mogelijkheid om producten te bekijken of te gebruiken volgens de toegekende rechten.
Eigenaarsrol geeft de eigenaar de mogelijkheid om de laadlocatie, de producten en de toegang van andere gebruikers te beheren.