Vind de pincode van je Easee-lader
Kijk in de Easee App, je installatiedocumenten of op het label van de lader.
Toegang tot de App nodig? Alleen locatie-eigenaren kunnen de pincode in de Easee App bekijken. Sta je niet als locatie-eigenaar geregistreerd, dan zie je de pincode daar niet, ook niet als de lader van jou is.
Vind de pincode in de Easee App
Je hebt de rol locatie-eigenaar in de Easee App nodig om de pincode te bekijken. Als eigenaar van de lader krijg je deze rol niet automatisch.
-
Open de instellingen
Selecteer je lader en tik rechtsboven op het instellingenpictogram.
-
Selecteer Over
Ga onder Algemeen naar Over.
-
Toon de pincode
Tik op het oogpictogram naast Pincode.
Controleer documenten en labels
-
Installatiedocumenten
Zoek de pincode of pincode-sticker in de handleiding, installatiedocumenten of overdrachtsdocumenten.
-
Deur van de meterkast
Je installateur heeft de pincode-sticker mogelijk aan de binnenkant van de deur geplakt. Verwijder geen beschermpanelen en raak geen elektrische onderdelen aan.
-
Installateur of verkoper
Vraag je installateur of die de pincode heeft bewaard. Vraag bij een tweedehands lader de verkoper om de pincode en installatiedocumenten.
Label van de lader
De pincode-sticker zit mogelijk nog achter de afneembare buitenkap.
Verwijder alleen de buitenkap. Open geen elektrische behuizingen en raak geen elektrische onderdelen aan. Vraag bij twijfel je installateur om hulp.
Hulp bij je pincode
Easee Support moet het eigendom van de installatie controleren voordat we een pincode kunnen delen. Stuur het volgende mee:
- Serienummer van de laderSerienummer vinden
- Het installatieadres en het e-mailadres van je Easee-account.
- Een eigendomsbewijs, zoals de originele factuur van de lader, de koopovereenkomst van de woning of een bevestiging van de vorige eigenaar.
Mogelijk kunnen we de pincode van een tweedehands lader niet achterhalen.
Gerelateerd aan