Er zijn verschillende redenen waarom Equalizer geen verbinding kan maken met de WiFi.
Netwerkfrequentie
Een WiFi-netwerk is meestal op 2.4 GHz, 5 GHz of 6 GHz. Hogere frequenties betekenen een hogere snelheid, maar ook een kleiner dekkingsgebied. De Equalizer maakt gebruik van de 2.4 GHz-band, die het beste bereik biedt en beter door obstakels zoals muren en vloeren dringt.
De oplossing is om een netwerk te creëren dat vergrendeld is op 2.4 GHz, en dit te gebruiken voor de Easee lader en de Equalizer. Met de meeste moderne thuishubs kunt u meer dan één netwerk maken, zodat u zowel een 2.4 GHz- als een 5 GHz-netwerk tegelijkertijd kunt hebben.
De zekeringenkast is te klein
Er zijn gebieden waar de router/accesspoint in dezelfde kast staat als de slimme meter. Wanneer de Equalizer en de router te dicht bij elkaar staan, kan dit voorkomen dat de Equalizer goed verbinding maakt met de WiFi. Bijvoorbeeld binnen dezelfde metalen kast. De oplossing is om de Equalizer op minimaal 30 cm afstand van de router/access point te plaatsen.
Obstakels blokkeren het signaal
In veel woningen staat de meterkast in een souterrain met betonnen muren, terwijl de lader vaak vele meters verderop staat. In dergelijke gevallen kunt u een slechte verbinding krijgen. In beide gevallen is de eenvoudigste oplossing om het bereik van het netwerk uit te breiden met een netwerkversterker. U kunt ook een adapter gebruiken om de meegeleverde kabel te verlengen en de Equalizer ergens te plaatsen met een betere dekking dan in de meterkast.
Wachtwoordvereisten
Een SSID-wachtwoord mag maximaal 31 tekens lang zijn. De tekens punt (.), slash (/), backslash (\) en het koppelteken (-) zijn niet toegestaan in een wachtwoord voor Easee-producten. Als het netwerkwachtwoord één van deze tekens bevat, moet u het wijzigen.