Verbind je lader met WiFi
Stel WiFi in via de Easee App, Easee Control of lokaal via Bluetooth.
Kies een verbindingsmethode
Kies de methode die past bij de huidige verbindingsstatus van je lader.
- Easee App
- Site-eigenaar
- Easee Control
- Site-eigenaar of sitebeheerder
- Installer App
- Installateur
De lader is online
Stel WiFi rechtstreeks in de Easee App in of wijzig de verbinding.
Easee Control gebruiken
Beheer WiFi in je browser.
De lader is offline
Maak lokaal verbinding via Bluetooth.
Voordat je begint
Houd de WiFi-netwerknaam en het WiFi-wachtwoord bij de hand.
Voor de Easee App heb je een Easee-account met toegang tot de lader nodig.
Gebruik de nieuwste versie van de Easee App of een actuele browser voor Easee Control.
Verbinden via de Easee App
Gebruik deze methode wanneer de lader online en beschikbaar is in je Easee App.
Stappen in de Easee App weergeven
Selecteer een stap om de schermafbeelding te vergroten.
Selecteer je lader en tik vervolgens rechtsboven op het instellingenpictogram.
Tik onder General op WiFi.
Tik op Search om beschikbare WiFi-netwerken weer te geven.
Selecteer je WiFi-netwerk in de lijst. Voer het wachtwoord in en tik vervolgens op Confirm.
Na het verbinden wordt de naam van het geselecteerde netwerk onder WiFi weergegeven.
De WiFi-verbinding verbreken: Open dezelfde WiFi-pagina en gebruik de beschikbare optie om de verbinding te verbreken. De naam kan per app-taal verschillen.
Verbinden via Easee Control
Zo stel je WiFi in Easee Control in of wijzig je de verbinding:
- Meld je aan op control.easee.com.
- Selecteer Easee View en open de lader op de betreffende site.
- Open Charger settings en selecteer onder General de optie WiFi.
- Selecteer het verbonden netwerk om het te wijzigen. Als de lader via LTE-M online is, selecteer je Search en voeg je een WiFi-netwerk toe.
Schermafbeeldingen van deze stappen weergeven
Selecteer Charger settings op de pagina van de lader.
Selecteer WiFi onder General.
Wijzig het verbonden netwerk of selecteer Search om een WiFi-netwerk toe te voegen.
Verbind bij de eerste configuratie alleen de primaire lader met een WiFi-netwerk. De netwerkgegevens worden overgedragen wanneer je de overige achterplaten configureert. Voor laders die al zijn geconfigureerd, kun je batchbewerkingen in Easee Control gebruiken.
Offline verbinden via Bluetooth
Als de lader offline is, kunnen cloudopdrachten de lader niet bereiken. Maak eerst lokaal verbinding via Bluetooth en voeg daarna de WiFi-gegevens rechtstreeks op de lader toe.
Bluetooth-vereisten
Bluetooth is ingeschakeld op je smartphone en de Easee App heeft Bluetooth-toestemming.
Je gebruikt Easee App versie 2.0.0 of nieuwer en, voor driefasenladers, firmwareversie 316 of nieuwer.
Easee One vereist firmwareversie 60 of nieuwer. Easee One is marktspecifiek en niet in elk land beschikbaar.
Houd de aanraakknop boven de ledstrip minimaal vijf seconden ingedrukt. De ledstrip wordt blauw en de lader geeft een bevestigingstoon. Blijf binnen 10 meter van de lader. Als de kleur niet verandert maar je wel een bevestigingstoon hoort, is Bluetooth al ingeschakeld.
Open de drie groepen in de aangegeven volgorde. Selecteer binnen een groep een stap om de schermafbeelding te vergroten.
1. Lokaal via Bluetooth verbinding maken met de lader
Selecteer in het overzicht de lader waarvoor je WiFi wilt configureren.
De app geeft aan dat je eerst lokaal verbinding moet maken met de lader.
Tik op Connect via Bluetooth.
Wacht terwijl de app naar de lader zoekt. Blijf binnen 10 meter.
Tik in de systeemmelding op Pair.
Als Enable Autoconnect wordt weergegeven, kun je de automatische verbinding voor deze smartphone in- of uitschakelen.
Laat Always auto-connect geselecteerd als de smartphone voortaan automatisch verbinding moet maken. Selecteer daarna Done. Deze melding verschijnt normaal alleen bij de eerste verbinding.
2. De WiFi-instellingen openen
Wanneer Bluetooth bovenaan wordt weergegeven, tik je rechtsboven op het instellingenpictogram.
Tik onder General op WiFi.
Tik op Search.
3. WiFi handmatig toevoegen
Tik onder de beschikbare netwerken op Add manually.
Voer de volledige netwerknaam en het WiFi-wachtwoord in. Tik daarna op Confirm.
De lader slaat de netwerkgegevens op en probeert een WiFi-verbinding tot stand te brengen. Zodra de lader weer online is, kunnen opdrachten opnieuw via de cloud worden verzonden.
WiFi-specificaties
Het netwerk moet aan de volgende vereisten voldoen.
| Netwerkbeveiliging | Met wachtwoord beveiligd netwerk |
|---|---|
| Frequentie | 2.4 GHz |
| WiFi-standaard | IEEE 802.11 b/g/n |
| Minimale signaalsterkte | −75 dBm |
| Toewijzing van IP-adres | DHCP vereist |
| Statisch IP-adres | Niet ondersteund |
| 5 GHz WiFi | Niet ondersteund |
| WiFi 6 / 802.11ax | Niet ondersteund |
| Maximale wachtwoordlengte | 31 tekens |
| Niet-ondersteunde wachtwoordtekens | Punt (.), schuine streep (/), backslash (\) en koppelteken (-) |
Je gebruikt waarschijnlijk een meshnetwerk als er extra WiFi-apparaten in het gebouw zijn geplaatst die allemaal dezelfde netwerknaam gebruiken. Deze apparaten kunnen meshpunten, satellieten, nodes of repeaters worden genoemd. Als je slechts één router gebruikt, kun je deze informatie overslaan.
Als je WiFi niet in een meshnetwerk wordt weergegeven of de verbinding mislukt, schakel je de extra punten tijdelijk uit en verbind je de lader rechtstreeks met de router. Schakel de extra punten daarna weer in.
Geavanceerde netwerkvereisten weergeven
De volgende poorten moeten openstaan voor uitgaand verkeer en bijbehorende sessies toestaan. Voor thuisnetwerken zijn normaal geen wijzigingen nodig. Bedrijfsnetwerken kunnen bepaalde uitgaande verbindingen blokkeren.
| Port | Protocol | Doel |
|---|---|---|
| TCP 80 | HTTP | Standaard geopend |
| TCP 443 | HTTPS | Standaard geopend |
| TCP 1883 | MQTT | Apparaatcommunicatie |
| TCP 8883 | MQTT | Versleutelde apparaatcommunicatie |
| UDP 53 | DNS | Naamomzetting |
| UDP 56906 | Client-to-Client | Lokale apparaatcommunicatie |
| 123 | NTP · TCP en UDP | Tijdsynchronisatie |
De firewall mag deze adressen niet blokkeren:
Snelle hulp bij verbinden
Deze snelle controles behandelen de meest voorkomende verbindingsproblemen. Gebruik de uitgebreide offlinehandleiding voor een volledige diagnose.
WiFi wordt niet weergegeven
- Controleer of het netwerk op 2,4 GHz uitzendt.
- Controleer de signaalsterkte bij de lader.
- Tik op Search opnieuw of gebruik Add manually.
- Controleer de spelling van de netwerknaam.
Verbinding mislukt
- Controleer het wachtwoord en de ondersteunde tekens.
- Test dezelfde netwerkgegevens op een ander apparaat.
- Start de router opnieuw volgens de instructies van de fabrikant.
- Test tijdelijk met een hotspot op een smartphone.
WiFi-verbinding verbroken
De lader probeert automatisch opnieuw verbinding te maken via LTE-M. Het herstellen van de cloudverbinding kan tot 24 uur duren. Controleer ook de status op status.easee.com.
De lader blijft offline
Als er geen laadsessie actief is, schakel je de betreffende installatieautomaat 10 seconden uit en daarna weer in. Als de lader offline blijft, maak je verbinding via Bluetooth of open je de uitgebreide offlinehandleiding.
De lader gebruikt LTE-M. De signaalindicator op je smartphone geeft daarom niet aan of LTE-M bij de lader beschikbaar is. LTE-M is standaard ingeschakeld en kan normaal niet handmatig worden ingeschakeld.
Als de ledstrip volledig uit is, controleer je eerst de stroomvoorziening. Volg daarna de uitgebreide offlinehandleiding of neem contact op met Easee Support.