Hvis det ikke har vært et strømbrudd, kan laderen som mister strøm i sjeldne tilfeller utgjøre en sikkerhetsrisiko.
Vanligvis ville det ikke være noe problem fordi Easee-appen ville varsle deg om at sikringen har gått. Men i de tilfellene hvor sikringen har gått og laderen vises som offline i appen, bør du ta ekstra sikkerhetstiltak siden detaljene om problemet er ukjente.
Hvordan du håndterer problemet avhenger av om bilen ladet da laderen mistet strømmen, eller om laderen sto i hvilemodus. Følg de passende trinnene nedenfor.
Hvis den oppstrøms sikringen/jordfeilbryteren/kortslutningsvernet har utløst, koble alltid fra ladekabelen fra laderen og kjøretøyet før du forsøker å gjenopprette strømmen.
Laderen ladet da den mistet strømmen
- Hvis den er på, slå av ladersikringen i sikringsskapet.
- Koble fra ladekabelen fra både bilen og laderen.
Hvis ladekabelen er låst, ikke slå på sikringen igjen. Kontakt support for videre assistanse.
- Slå på sikringen igjen.
-
Legg merke til LED-statusen på laderen og laderens status i appen din.
Hvis laderen ikke slår seg på, slå av sikringen igjen. - Kontakt support.
Laderen var inaktiv da den mistet strømmen
- Hvis den er på, slå av ladersikringen i sikringsskapet.
- Koble fra ladekabelen fra både bilen og laderen.
- Kontakt support.
Hvis laderen var inaktiv, men en annen lader på kretsen var i bruk, ikke slå på sikringen igjen. Kontakt anleggseieren for å rapportere problemet og få hjelp.
Oppdatert