Forstå lysstripen
Finn lysmønsteret du ser, og les hva det betyr.
Farge og bevegelse må ses i sammenheng. Lysstripene vises horisontalt her; venstre side tilsvarer bunnen av lysstripen.
Normal drift
Åpne lysmønsteret som vises på laderen.
Hvilemodus
Hovedlader
Sekundærlader
Laderen er klar. Hovedladeren viser to hvite LED-er, mens en sekundærlader viser én hvit LED.
Kjøretøy tilkoblet
Uten Smart Charging
Med Smart Charging
Kjøretøyet er registrert. Lysstripen er hvit uten Smart Charging og blå med Smart Charging.
Lading pågår
Uten Smart Charging
Med Smart Charging
Kjøretøyet lades. Fargen viser om Smart Charging er aktivert.
Autentisering
Avhengig av tilgangsinnstillingene kan du autentisere deg med en Easee Key, en kompatibel RFID-brikke eller Easee-kontoen din i Easee-appen.
Venter på autentisering
Laderen venter på godkjenning via en Easee Key, en kompatibel RFID-brikke eller en Easee-konto med tilgang.
Hold frem en Easee Key eller RFID-brikke: Hold en Easee Key eller en kompatibel RFID-brikke mot RFID-området foran på laderen. Vent til nøkkelen eller brikken er registrert.
Usikker på hvor RFID-området er? Se laderens oppbygning og funksjoner →
Med en Easee-konto: Åpne laderen i Easee-appen og godkjenn ladingen der. Kontoen må ha tilgang til laderen.
Nøkkel eller RFID-brikke kontrolleres
En Easee Key eller RFID-brikke er registrert og kontrolleres. Vent til kontrollen er fullført.
Autentisering mislyktes
Autentiseringen ble ikke godkjent. Kontroller Easee Key, RFID-brikken eller Easee-kontoen som ble brukt.
Kontroller Easee Key eller RFID-brikken: Hvis du bruker en RFID-brikke fra en annen leverandør, må den støtte NFC / ISO 14443 eller MIFARE Classic® ved 13,56 MHz og bruke en fast identifikator. Kontroller deretter om Easee Key eller RFID-brikken er lagt til på kontoen, anlegget eller laderen. Kontakt operatøren hvis tilgangen administreres av denne.
Kontroller Easee-kontoen: Kontroller at du er logget på Easee-appen med riktig konto, og at kontoen har tilgang til laderen eller anlegget. På et fellesanlegg må anleggseieren, en administrator eller operatøren gi tilgang. Forstå tilgang og autentisering →
Feil og idriftsetting
Åpne visningen som samsvarer med fargen og lysmønsteret på laderen.
Sikkerhetsutkobling
Laderen har registrert en feil og er låst av sikkerhetsgrunner.
- Koble ladekabelen fra kjøretøyet
- Koble ladekabelen fra laderen
- Slå sikringen av og på igjen
Lysstripen forblir rød: Hvis lysstripen fortsatt lyser fast rødt etter omstarten, kontakter du Easee Support.
Forbindelsen til hovedladeren er brutt
En sekundærlader har mistet den lokale forbindelsen til hovedladeren. Dette skyldes ofte avstanden eller hindringer mellom laderne.
Gjenopprett den lokale forbindelsen: Kontroller først at hovedladeren er slått på og viser normal status. Start deretter hovedladeren på nytt, etterfulgt av den berørte sekundærladeren. Vent noen minutter, og kontroller lysstripen på nytt.
Fortsatt ingen forbindelse etter omstart? Easee Support kan hjelpe. Ha serienummeret til den berørte laderen eller anleggsnøkkelen, samt en kort beskrivelse av problemet, klart. Finn serienummeret →
Fullfør konfigurasjonen
Laderen må konfigureres av en installatør i Easee Installer-appen.
|
Er du installatør?Åpne Easee Installer-appen og fullfør konfigurasjonen. Hvis du ikke har en konto ennå, oppretter du en konto i Installer-appen. |
Bruker eller administrerer du anlegget?Kontakt installatøren som satte opp ladeanlegget. Konfigurasjonen må fullføres i Easee Installer-appen. |
Kan ikke fullføre konfigurasjonen: Hvis det oppstår en feil under konfigurasjonen, eller idriftsettingen ikke kan fullføres, Easee Support kan hjelpe. Send inn en supporthenvendelse med laderens serienummer og feilmeldingen som vises. Finn serienummeret →
Vedvarer problemet? Ha laderens serienummer, det synlige lysmønsteret og eventuelle feilmeldinger fra Easee-appen klart, og kontakter du Easee Support.
Lysstripen er helt av
Kontroller først statusen i Easee-appen. Følg deretter fremgangsmåten som passer til laderen.
Kontroller status og aktivering
Åpne laderen i Easee-appen, og kontroller i Laderinnstillinger om den er aktivert eller deaktivert.
Laderen er deaktivert
En deaktivert lader lader ikke, og lysstripen forblir av.
Laderen er offline
Hvis laderen er offline, kobler du til via Bluetooth i Easee-appen. Når forbindelsen er opprettet, åpner du Laderinnstillinger og aktiverer laderen igjen.
Laderen er aktivert og online
Kontroller LED-lysstyrken i Laderinnstillinger. Hvis aktiveringsstatusen og lysstyrken er riktig, venter du noen minutter og kontrollerer lysstripen på nytt. Den kan være midlertidig av under enkelte deler av en selvtest.
Laderen er fortsatt offline
Hvis laderen forblir offline og ikke kan nås via Bluetooth, kontrollerer du om den får strøm.
Neste trinn: Følg trinnene i Laderen er offline: Dette kan du gjøre →
Laderen er offline: Dette kan du gjøre