Konfigurer og administrer Easee Keys
Velg hvor RFID-nøkkelen skal fungere, legg den til på riktig sted og løs vanlige problemer.
En Easee Key er en RFID-nøkkel eller kompatibel NFC-brikke som brukes til å godkjenne lading. Den samme fysiske nøkkelen kan fungere forskjellig avhengig av hvor den er registrert, og om den er koblet til en konto.
01Velg hvor nøkkelen skal fungere
Start med området: Konto, Anlegg eller Lokalt. Vurder deretter om ladingen skal knyttes til en person, og om nøkkelen må fungere når laderen er offline.
ACCOUNT — Konto
Nøkkelen følger ladetilgangen til den tilknyttede Easee-kontoen. Ladingen kan knyttes til brukeren.
SITE — Anlegg
Nøkkelen fungerer på alle laderne på anlegget. Uten kontotilknytning vises bare nøkkel-ID-en. Med kontotilknytning kan ladingen knyttes til brukeren.
LOCAL — Lokalt
Nøkkelen lagres på én lader og fungerer også når laderen er offline. En ren lokal nøkkel viser bare totalt energiforbruk. Importeres nøkkelen fra en konto, beholdes kontotilknytningen.
For de fleste private behov: Velg en Account Key.
For bruk uten nettilkobling: Lagre nøkkelen lokalt på laderen. Importer den fra en konto hvis ladingen fortsatt skal knyttes til brukeren.
02Konfigurer nøkkelen
Åpne fremgangsmåten for området der nøkkelen skal fungere.
Bruk en personlig nøkkel overalt der kontoen din kan ladeAccount Key · lading knyttet til deg
Eksempel: Bruk den samme personlige RFID-nøkkelen hjemme, på jobb eller ved en annen lader Easee-kontoen din har tilgang til.
Velg Keys nederst i oversikten i Easee App. Velg Account og deretter Add account key.
Skann nøkkelen med telefonen eller ved laderen. Du kan også skrive inn nøkkelnummeret manuelt.
Klart: Nøkkelen vises under Account. Lading som godkjennes med nøkkelen, kan knyttes til kontoen din.
Legg til en Account Key i Easee Control
Dette er en alternativ fremgangsmåte for Account Keys. Den legger ikke til Site Keys eller nøkler som lagres lokalt på en lader.
Logg inn på control.easee.com. Velg Easee-ikonet og deretter Easee View.
Velg profilen din øverst til høyre og deretter View profile.
Velg Keys. Under Account keys velger du Add.
Skriv inn nøkkel-ID-en under Key number, legg til et kort navn og velg deretter Add.
Bruk en nøkkel på ett anleggSite Key · alle ladere på ett anlegg
Du trenger en rolle på anlegget som gir deg tilgang til å administrere nøkler.
Bruk en felles nøkkel når ladingen ikke skal knyttes til én person. Rapporter viser nøkkel-ID-en i stedet for personens navn.
Brukeren legger den samme nøkkelen til sin egen konto i Easee App, på samme måte som en Account Key. Lading på anlegget kan da knyttes til brukeren.
Åpne anlegget og velg Keys og deretter +.
Skann nøkkelen med telefonen, eller skriv inn nøkkelnummeret manuelt.
Klart: Nøkkelen kan godkjenne lading på alle laderne på det valgte anlegget. Om ladingen knyttes til en bruker, avhenger av om Site Key bare gjelder anlegget eller er koblet til en konto.
Valget vises ikke
Rollen din gir kanskje ikke tilgang til å administrere anlegget. Kontroller tilgangene dine, eller be Site Owner eller Administrator om å administrere nøkkelen.
Kontroller tilgang og brukerrollerBruk en nøkkel på én lader – også uten nettilkoblingLocal Key · lagret på denne laderen
Hold deg nær laderen mens nøkkelen lagres via Bluetooth. Én lader kan lagre opptil 10 rene lokale nøkler. De kan bare fjernes samlet. Denne grensen og måten de fjernes på gjelder ikke for Account Keys som er importert for bruk uten nettilkobling.
Velg dette når nøkkelen bare skal identifisere seg overfor én lader. Ladingen inngår i det totale energiforbruket og knyttes ikke til en bestemt bruker.
Velg dette når en Account Key skal fungere lokalt uten nettilkobling. Kontotilknytningen beholdes, slik at ladingen fortsatt kan knyttes til brukeren.
Åpne Easee App og velg Keys.
Velg Local og deretter laderen der nøkkelen skal fungere.
Gi appen tillatelse til å koble direkte til laderen.
Velg Import account keys for å beholde den eksisterende kontotilknytningen. For å opprette en ren lokal nøkkel skanner du en brikke eller skriver inn nøkkelnummeret.
Klart: Nøkkelen kan godkjenne lading mens laderen er offline. En importert nøkkel forblir koblet til kontoen sin. En ren lokal nøkkel identifiserer ikke en bestemt bruker.
Bluetooth kobler ikke til
Slå på Bluetooth, gi Easee App tilgang og hold deg nær laderen.
Åpne Bluetooth-veiledningen03Fjern eller erstatt en nøkkel
Fjern den aktuelle tilknytningen. Den samme fysiske nøkkelen kan være registrert flere steder.
Eksporter data du trenger før du gjør en endring.
Forbrukshistorikken som er registrert for nøkkelen, slettes.
Forbruket beholdes, men kan deretter bare identifiseres med nøkkel-ID.
| Registrert som | Fjern fra | Hva skjer |
|---|---|---|
| Account Key | Kontoen din i Easee App eller den personlige profilen din i Easee Control. | Kontotilknytningen fjernes. Hvis nøkkelen fortsatt er registrert på et anlegg, beholdes forbruket der, men kan bare identifiseres med nøkkel-ID. Hvis nøkkelen dermed fjernes helt, slettes forbrukshistorikken. |
| Site Key · fjern bare kontotilknytningen | Brukerens konto i Easee App eller Easee Control. | Nøkkelen er fortsatt tilgjengelig på anlegget. Forbruket beholdes, men tilknytningen til brukerens navn eller konto fjernes. I rapporter identifiseres nøkkelen bare med nøkkel-ID. |
| Site Key · fjern nøkkelen helt | Det aktuelle anlegget. Du trenger en rolle som gir tilgang til å administrere Site Keys. | Nøkkelen kan ikke lenger godkjenne lading på anlegget. Forbruket som er registrert for nøkkelen, slettes. |
| Local Key · importert fra konto | Laderen. | Den lokale kopien fjernes fra laderen. Account Key forblir koblet til kontoen til den slettes der. |
| Local Key · kun lokalt | Laderen. | Rene lokale nøkler kan ikke fjernes enkeltvis. Alle rene lokale nøkler og forbruksdataene deres slettes samlet. Legg bare tilbake nøklene som fortsatt skal fungere. |
04Løs et problem med en nøkkel
Åpne problemet som beskriver det du ser.
Nøkkelen eller brikken gjenkjennes ikkeKontroller identifikator, registrering og ladetilgang.
- Kontroller at kortet eller brikken bruker en fast identifikator. Bankkort og smarttelefoner er vanligvis ikke egnet.
- Kontroller under Keys at nøkkelen er lagt til riktig konto, anlegg eller lader.
- Kontroller at tilgangsinnstillingen på anlegget tillater lading med denne nøkkelen eller kontoen.
- Hold nøkkelen rolig mot RFID-området på nytt.
Nøkkelen gjenkjennes fortsatt ikke
Prøv en Easee Key som du vet fungerer. Hvis den heller ikke gjenkjennes, kontakter du Easee Support. Oppgi laderens serienummer, nøkkel-ID og nøyaktig tidspunkt for forsøket.
Kontakt Easee SupportNøkkelen godtas, men ladingen starter ikkeKontroller ladestatusen etter at godkjenningen er fullført.
Nøkkelen har godkjent ladeøkten. Åpne Easee App og kontroller statusen til laderen for å se hva som hindrer eller forsinker ladingen.
Kontroller ladestatusen«Key already assigned» visesAccount Key er allerede koblet til en annen Easee-konto.
Kontroller om nøkkelen allerede er lagret under Keys på en annen konto. Fjern tilknytningen før du legger til nøkkelen på nytt.
Du kjenner ikke kontoen
Kontakt Easee Support og legg ved et tydelig bilde av nøkkelen og nøkkel-ID-en.
Kontakt Easee SupportJeg kan ikke legge til en ny lokal nøkkelDet lokale minnet på laderen kan være fullt.
En lader kan lagre opptil 10 rene lokale nøkler. Account Keys som er importert for bruk uten nettilkobling, administreres separat og teller ikke med i denne grensen.
Rene lokale nøkler kan ikke fjernes enkeltvis. Fjern alle samlet, og legg deretter bare tilbake nøklene som fortsatt skal fungere.
Bluetooth-tilkoblingen fungerer ikkeKontroller tillatelsene på telefonen og avstanden til laderen.
- Slå på Bluetooth og gi Easee App tilgang.
- Hold deg nær laderen.
- Lukk Easee App helt, åpne den på nytt og prøv igjen.
Du trenger hjelp fra Easee Support
Oppgi laderens serienummer, telefonmodell, operativsystemversjon og hvor i prosessen tilkoblingen stopper.
Kontakt Easee Support