Det finnes totalt fire måter å hente PIN-koden din på. I denne artikkelen går vi gjennom alle tilgjengelige alternativer. Vi anbefaler å lese gjennom alle alternativene før du går videre.

Easee-appen

Hvis du allerede har lagt til laderen din i Easee-appen, kan PIN-koden finnes under laderens Generelle innstillinger:

Fra Lader-kortet, trykk på Laderinnstillinger, og deretter trykk på Om Om.

Du må kanskje trykke på et "øyne"-ikon for å vise PIN-koden.

Klistremerke på Chargeberry

Alle ladere leveres med et klistremerke som inneholder PIN-koden, plassert på forsiden av Chargeberry.

For å komme til klistremerket må du fjerne frontdekselet på laderen. I noen tilfeller kan installatøren ha fjernet klistremerket og plassert det i manualen eller inne i sikringsskapet. Vi anbefaler å sjekke med installerende elektriker for å bekrefte hvor PIN-koden er plassert.

Elektrikeren er også ofte registrert som ansvarlig installatør for stedet og kan muligens hente PIN-koden via sin installatørapp.

Kontakt installatøren din

Hvis du ikke klarer å finne PIN-koden selv, kan installatøren din muligens gi deg den. Installatører har vanligvis tilgang til installasjonen gjennom sine verktøy og kan hente PIN-koden hvis de fortsatt er registrert på stedet.

Forespørsel fra Easee Support

Hvis ingen av metodene ovenfor lykkes, kan Easee Support gi deg PIN-koden.

For å gå videre må du sende inn en supportsak. Det er viktig å inkludere eierbevis.

Eksempler på gyldig dokumentasjon:

• Skriftlig bekreftelse fra tidligere eier (e-post eller SMS)

• Strømregninger eller fakturaer knyttet til din adresse

• Kjøpskontrakt eller lignende dokumentasjon for eiendommen