Finn PIN-koden til Easee-laderen
Sjekk Easee-appen, installasjonsdokumentene eller etiketten på laderen.
Trenger du tilgang til appen? Bare anleggseiere kan se PIN-koden i Easee-appen. Hvis du ikke er registrert som anleggseier, vises den ikke der, selv om du eier laderen.
Finn PIN-koden i Easee-appen
Du må ha rollen anleggseier i Easee-appen for å se PIN-koden. Du får ikke automatisk denne rollen selv om du eier laderen.
-
Åpne innstillingene
Velg laderen, og trykk deretter på innstillingsikonet øverst til høyre.
-
Velg Om
Under Generelt velger du Om.
-
Vis PIN-koden
Trykk på øyeikonet ved siden av PIN-kode.
Sjekk dokumenter og etiketter
-
Installasjonsdokumenter
Se etter PIN-koden eller PIN-etiketten i håndboken, installasjonsdokumentene eller overleveringsdokumentene.
-
Døren til sikringsskapet
Installatøren kan ha festet PIN-etiketten på innsiden av døren. Ikke fjern beskyttelsesdeksler eller ta på elektriske komponenter.
-
Installatør eller selger
Spør installatøren om PIN-koden er tatt vare på. Har du kjøpt laderen brukt, ber du selgeren om PIN-koden og installasjonsdokumentene.
Etikett på laderen
PIN-etiketten kan fortsatt sitte bak det avtakbare ytre frontdekselet.
Fjern bare det ytre frontdekselet. Ikke åpne elektriske kapslinger eller ta på elektriske komponenter. Be installatøren om hjelp hvis du er usikker.
Få hjelp med PIN-koden
Easee Support må bekrefte eierskapet til installasjonen før vi kan dele en PIN-kode. Legg ved:
- Laderens serienummerFinn serienummeret
- Installasjonsadressen og e-postadressen til Easee-kontoen din.
- Dokumentasjon på eierskap, for eksempel den opprinnelige fakturaen for laderen, kjøpekontrakten for boligen eller en bekreftelse fra den forrige eieren.
Det er ikke alltid mulig å gjenopprette PIN-koden til en brukt lader.
Forbundet med