Finn PIN-koden til Easee-laderen din
Se når du trenger PIN-koden, og hvor du finner den.
Hver Easee-lader har sin egen PIN-kode. Du kan trenge den når du konfigurerer en lader eller overtar en eksisterende privat installasjon.
PIN-koden gir deg ikke tilgang til laderen
Hvis du vil legge til en ny eller eksisterende lader i Easee-kontoen din, følger du veiledningen for ladertilgang i stedet.
Få tilgang til laderen din01Finn PIN-koden
Start i Easee App. Hvis PIN-koden ikke er tilgjengelig der, kontrollerer du installasjonsinformasjonen og selve laderen.
Kontroller Easee App
Hvis du er eier av installasjonen, finner du PIN-koden i laderinnstillingene. Andre brukere kan ikke se den.
Åpne Easee App, velg laderen og trykk på innstillingsikonet øverst til høyre.
Velg under Generelt alternativet Om.
Trykk på øyeikonet ved siden av PIN-kode.
Finner du ikke PIN-koden i appen?
Kontroller de opprinnelige installasjonsdokumentene
For en eldre installasjon kan du kontrollere de opprinnelige overleveringsdokumentene. Installatøren kan ha registrert PIN-koden der eller festet PIN-etiketten til dokumentene.
Kontroller sikringsskapet
PIN-etiketten kan være festet på innsiden av døren til sikringsskapet eller oppbevart sammen med andre dokumenter for den elektriske installasjonen.
Spør installatøren
Hvis laderen nylig ble installert, kan installatøren fortsatt ha installasjonsinformasjonen.
Kontroller PIN-etiketten på laderen
Hvis den er tilgjengelig, står PIN-koden og serienummeret på en etikett bak det avtakbare ytre frontdekselet.
Fjern bare det ytre frontdekselet
Ikke åpne eller berør elektriske komponenter. Hvis du er usikker på hvordan du kommer trygt til etiketten, stopper du og spør installatøren.
Serienummeret står vanligvis sammen med PIN-koden. Du trenger det også hvis du senere ber om bekreftelse av eierskap.
Finn laderens serienummer
02Du finner fortsatt ikke PIN-koden
Velg situasjonen som gjelder for deg. Det avgjør om du trenger bekreftelse av eierskap eller tilgang til laderen.
Dette er din private laderEasee må kanskje bekrefte at du eier installasjonen.
Hvis du eier den private installasjonen, men ikke finner PIN-koden, må Easee kanskje bekrefte eierskapet før vi kan hjelpe deg med å få tilgang til installasjonsinformasjonen igjen.
Ha følgende informasjon klar:
- Laderens serienummer
- Installasjonsadressen og e-postadressen som brukes for Easee-kontoen din
- Dokumentasjon på eierskap, for eksempel den opprinnelige fakturaen, kjøpekontrakten eller en bekreftelse fra den forrige eieren
Be om bekreftelse av eierskap
Easee kan bare oppgi en manglende PIN-kode etter at eierskapet er bekreftet. Forespørselen kan bli avslått hvis dokumentasjonen er ufullstendig.
Be om bekreftelse av eierskapDu har kjøpt eller flyttet inn i en bolig med en Easee-laderStart med at den forrige eieren overfører eierskapet.
Hvis det er mulig, ber du den forrige eieren om å overføre eierskapet til installasjonen til Easee-kontoen din.
Hvis den forrige eieren ikke er tilgjengelig og du blir bedt om PIN-koden under overtakelsen, bruker du alternativene ovenfor for å finne den.
Få tilgang til laderen dinLaderen står i et leilighetsbygg, på en arbeidsplass eller på et delt ladeanleggDen ansvarlige organisasjonen administrerer tilgangen.
Du trenger vanligvis ikke laderens PIN-kode for å få tilgang til en delt eller administrert installasjon.
Få tilgang til laderen dinForbundet med