Opprett en Easee-konto
Last ned Easee-appen, registrer kontoen, bekreft e-postadressen og fortsett for å få tilgang til laderen.
Easee-kontoen er påloggingen du bruker i Easee-appen og Easee Control. Opprett den med e-postadressen som skal brukes for tilgangen din, bekreft adressen, og fortsett deretter med den separate prosessen for å få tilgang til laderen.
Har du allerede begynt? Løs et problem med kontoopprettelsen
Før du oppretter en ny konto
Hvis du har mottatt en invitasjon, bruker du nøyaktig den e-postadressen invitasjonen ble sendt til. Hvis det allerede finnes en Easee-konto med denne adressen, logger du på eller tilbakestiller passordet i stedet for å opprette en ny konto.
01Last ned Easee-appen
Kontoen opprettes i Easee-appen. Åpne derfor den offisielle appbutikken for enheten din før du fortsetter.
02Opprett og bekreft kontoen
Bruk e-postadressen du kontrollerte ovenfor, slik at invitasjoner og senere tilgang til laderen knyttes til riktig konto.
Velg Opprett en konto
Registreringsskjemaet åpnes.
Fyll inn opplysningene dine
Velg land, og oppgi deretter fornavn, etternavn, e-postadresse og passord. Telefonnummer er valgfritt.
Godta vilkårene og opprett kontoen
Les vilkårene og personvernerklæringen, merk av i bekreftelsesboksen, og velg deretter Opprett konto. Hvis knappen ikke er tilgjengelig, kontrollerer du at alle obligatoriske felter er fylt ut.
Bekreft e-postadressen din
Åpne bekreftelses-e-posten fra Easee, og følg lenken for å aktivere kontoen. Gå deretter tilbake til Easee-appen og logg på.
Kontoen din er bekreftet
Du kan nå logge på Easee-appen og Easee Control.
03Fortsett for å få tilgang til laderen
Kontoen identifiserer deg, men legger ikke automatisk til et sted eller en lader. Tilgang eller eierskap må også tildeles kontoen.
Easee-konto
Gir én pålogging til Easee-appen og funksjonene i Easee Control som er tilgjengelige for rollen din.
Tilgang til laderen
En invitasjon, en eierskapsoverføring eller personen som administrerer stedet, knytter stedet eller laderen til kontoen din.
Få tilgang til Easee-laderen din04Løs et problem med kontoopprettelsen
Velg symptomet du ser. Hver vei avsluttes med neste handling for akkurat dette problemet.
Jeg har ikke mottatt bekreftelses-e-posten
Sjekk søppelpostmappen, og søk etter en e-post fra Easee. Kontroller at e-postadressen du oppga under registreringen, er riktig, og at du har tilgang til innboksen.
Bekreftelses-e-posten mangler fortsatt
Oppgi e-postadressen du brukte, og omtrent når du registrerte kontoen, i henvendelsen.
Kontakt Easee SupportE-postadressen er allerede registrert
Gå tilbake til påloggingsskjermen og logg på med den eksisterende kontoen. Hvis du ikke kjenner passordet, bruker du passordtilbakestilling og følger trinnene som vises.
Jeg kan ikke velge «Opprett konto»
Kontroller at alle obligatoriske felter er fylt ut, og at bekreftelsesboksen for vilkårene er merket av. Telefonnummerfeltet er valgfritt.
Stedet eller laderen vises ikke etter at jeg har logget på
Kontoen fungerer, men tilgangen er ennå ikke tildelt eller godtatt. Fortsett med riktig tilgangsvei for en ny installasjon, en eierskapsoverføring eller et delt sted.
Få tilgang til Easee-laderen dinJeg må endre telefonnummeret mitt
Ikke opprett en ny konto. Logg på Easee Control, og åpne deretter Profile settings → View profile → Edit account.
Åpne Easee ControlJeg kan fortsatt ikke opprette eller bekrefte kontoen
Oppgi e-postadressen du brukte, om du bruker iOS eller Android, omtrent når du forsøkte, og legg ved et skjermbilde av meldingen som vises i Easee-appen.
De beskrevne løsningene løste ikke problemet
Send informasjonen ovenfor, slik at Easee Support kan finne ut hvilket trinn i kontoopprettelsen som mislyktes.
Kontakt Easee Support